推销技巧开场白

  推销技巧开场白

  寿险销售员:“张总,假如我这里有十公斤软木要卖掉,您愿意出多少钱?”

  客户:“我不需要什么软木呀,所以没必要出钱。”(惊讶地看着销售人员)

  寿险销售员:“好的,我再问您,如果您现在坐在一艘正在下沉的小船上,生命遇到了危险,我可以救您,但前提是您必须答应付我十万元的酬金,您愿意答应我的条件吗?”

  客户:“这个嘛……呵呵,你怎么会问我这样的问题?”

  这位寿险销售员在与客户谈话之初,并未急于向客户推销自己的寿险险种,而是间一些似乎与销售无关的、稀奇古怪的问题,这让客户感到非常意外,于是就会产生听下去的欲望。这位寿险销售员开场白的成功在于他能够掌握客户的心理,即客户的购买是建立在需求的基础上的。他向客户提出的第二个问题就是一个很好的铺垫,而且这样的问题能够完全吸引住客户,可谓一箭双雕。

  众所周知,好奇心的产生是因为外界的现象对大脑产生了一种刺激,使大脑的某些区域处于一种亢奋的状态中,进而引起人对外界事物产生了关注的心态。在现代营销学中,一些营销专家通常会把这种心理运用到营销策略中去,并明确地指出了能够引起客户好奇心的重要性,即谁能够引起客户的好奇心,谁就有了成功推销的基础。

  当初次与客户见面时,你的开场白是具有关键性作用的。如果你的开场白能够引起客户的兴趣,那么你的推销任务就已经成功了一半;反之,如果客户对你的开场白理都没有理的话,更别提感兴趣了。此时,你就不用期待客户能有耐心听你说下面的话了。

推销技巧开场白

  每个人都有好奇的天性,一旦有了某个疑问,就非要探明究竟不可。为了激发起客户的强烈兴趣,销售员可以使用制造悬念的方法。你可以在开场白中制造某种悬念,以激起客户的一些好奇心,从而促使其尽快进入自己的主题框架中去。

  但是需要注意,制造悬念不是故弄玄虚,既不能频频使用,也不能悬而不解。在适当的时候应解开悬念,以使客户的好奇心得到满足,而且也使前后内容互相照应,结构浑然一体。这样便在不知不觉中把自己的产品介绍给了客户。当然,在运用这一方法时,一定要注意提问的方式,应该针对对方注意的事项提问,并且一定要把意思表达清楚,不要让顾客有一种含糊不清的感觉,否则就会起到适得其反的负作用。因此,在激发客户好奇心的开场白的过程中还要注意一下几方面:

  (1)销售员要想吸引客户的谈话兴趣,就要避免直接谈论产品,而是从侧面着手,进行有效开场,有效开场的关键在于语言运用得巧妙。

  (2)好奇心式开场白的使用重在新奇,因为只有这样才能吸引客户的聆听兴趣,所以这种开场白的使用通常要求销售员能够灵活应对,并且有丰富的销售经验。

  (3)在开场白中可以向客户提出只占用其很短的时间,以暗示不会耽误他太长时间,从而避免客户产生反感。

  (4)在表述开场白时,要注意说话时的方式,只凭借足够的自信还不够,在声调和语速上也要注意适度,切忌过于急躁。

  总而言之,好奇心是人类的天性。如果销售员能合理地利用客户的好奇心,那么你的推销之路将会走得更顺畅、成功。

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