关于人际关系的小故事_关于人际关系的事例

昨天上午，爷爷打电话来跟我说，他老伙伴A的孙子考上了我的母校，于是A的儿子儿媳陪着孙子来宁报到。同时，老伙伴B的儿子一家也在南京定居，我曾经见过面。于是，AB两家人想一起聚一聚，顺便把我介绍给学弟认识，也好今后在异乡多个人照应。

其实我一直不太擅长交际，尤其是在像这样有陌生长辈的场合，更不知道该如何表达自己。但是入职一年，我周围的前辈都是擅长社交的精英，所以多多少少耳濡目染了一些人际交往中的礼仪。于是，在接受邀请之后 我开始思考一个深刻的问题：我是不是该带点什么见面礼?

身为社交小白，在我认真思考了半个上午之后，终于决定向大神求助。同事前辈简单了解了我这个饭局的由来和人员组成之后，思路清晰地展开了一段分析，最后帮我敲定了送礼对象、礼品类型和送出时机。整个分析的过程令我叹为观止。

在饭局上，我按照大神的建议送出了伴手礼，最终收获了一箩筐好评。长辈们评价说，“这姑娘长大了，跟她爷爷一样会办事。”

你看，学习人际交往多么重要?连爷爷都顺带收获了五星好评~

2007年01月21日11:24美国有名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂，过去曾因管理混乱，而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物，在他到任后的第三天，就发现了问题的症结：偌大的厂房里，一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流;机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。

由于工厂濒临倒闭，过去的领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低线。所有这些，使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微，工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减，人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱，人们口角不断，不必要的争议也开始增多，有的人还干脆就破罐破摔，工厂的情势每况愈下这才到总部去搬来救兵。

这位新任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后，果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人都能留下来聚餐，共渡难关。在员工看来，工厂可能到了最后关头，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作，其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会，以建立信任空间，使组织的人际关系有所改观。

在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起了烤肉架，免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向的问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。

这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系，使所有的成员又都回到了一个和谐的氛围中去了。尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流了。两个月后，企业业绩回转，5个月后，企业奇迹般的开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。

有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立，我们和所有的东西都会发生关系，而生命中最主要的，也就是这种人际关系。由此看来，经理人要想成功，就首先应该知道并灵活地处理好人际关系。

有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：你做得很好，我的好孩子，但是看看那些围篱上的洞。 这些围篱将永远不能回复成从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。

启示：人在感情冲动的时候说出的那些不理智的话，就像钉子一样会在对方的内心留下无法抹平的伤痕。如果是因为误会而用语言或者行动而伤害了别人，即使误会消除了，可是已经发生的对双方人际关系的伤害却很难消除。

大雄是我的朋友。如果只能用一个字来形容大雄。我会选择“猛”字。他可以把女朋友从一楼背到九楼，他女朋友的体型像我喜欢的一位女明星——贾玲;不开心的时候，可以一个人吃掉两只烤鸭，喝掉一箱啤酒，完了不尽兴还挨个打电话叫，在酒吧把大家喝晕，再挨个打电话确认都到家没有才上床睡觉。

有一次，我们无意间聊到了职场话题，他说起了一段职场经历，很耐人寻味。他说，一位和他同一批次入职的同事很得上司的宠幸，而自己却总被排挤，关键是那位同事在学历和能力上都要比自己弱很多。

大雄总结自己当时犯的错误就在于年轻气盛，太四肢发达、头脑简单了。刚开始的时候，上司更关照自己，但因为不懂得主动把功劳让给上司，所以把自己搞得很被动，也很尴尬。

一位在前期已联系很久的客户，各方面铺垫都做得很到位，客户来公司是已经准备签合同了，经理只是介绍了一下公司的基本情况，简单地寒暄了几句而已。所以在分享的时候，大雄压根没有提及自己上司的帮助。从那以后，他明显感觉到上司在排挤他。而另一个同事则完全相反，每一次分享都是感谢平台给自己这个机会，感谢经理如何帮助自己，哪怕经理只是给了他一个小小鼓励也要分享出来，似乎他的成功全是经理给他的。

也就是从那时起，大雄跟那位同事的差距越来越大。经理会在私底下给那位同事一些客户，包括一些展会资料和经理跟进不过来的一些客户。经理还会经常带那位同事一起外出拜访客户，耐心、悉心指导和培养。有一次，在经理家举办以厨艺比拼为主题的部门聚会，大雄看到那位同事就像在自己家一样，像主人一样招呼其他同事，从冰箱里拿出各种水果、雪糕，很顺溜地从茶几下翻出开瓶器和水果刀。

才半年时间，大雄在各方面已经完全被那位同事给比下去了。在储备干部任命上，经理说尽好话，那位同事半年就当上了经理助理。在那个位置上，还有部门经理各种资源的支持和指导，要成长起来是很快的。