人际交往高手都喜欢赞美人，因为人总是喜欢被赞美的，无论是呀呀学语的孩子，还是白发苍苍的老翁。人在任何时候都有一种被人肯定，被人赞美的强烈欲望。有位企业家说:“人都是活在掌声中的，当部属被上司肯定、受到奖赏时，他就会更加卖力地工作。”也曾说过:“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢?纵然别人只有一点点进步，我们也应该学会欣赏和赞美别人。因为，那才能激励别人不断地改进自己。”
美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯，他是美国钢铁公司总经理。记者曾问他:“你的老板为什么愿意1年付你超过100万美元的薪金，你到底有什么本事?”史考伯回答:“我对钢铁懂得并不多，我的最大本事是我能使员工鼓舞起来。而鼓舞员工的最好方法，就是表现真诚的赞赏和鼓励。”
说穿了，史考伯就是凭他会赞美人，而年薪超过100万美元。赞美是说话的艺术，合乎人性的法则。适当得体的赞美，会使人感到开心、快乐。
同时，赞美也能给人信心。多年前，有一个伦敦的男孩在一家布店当店员，早上5点钟他就要起床，打扫全店，每天干十几个小时的工作，那简直是苦工、奴隶。2年后，男孩再也不愿忍受了，一天早晨起床后，男孩连早餐都没吃，跑了13里路，去找他在别人家里当管家的妈妈商量。他一边哭泣，一边发狂地向妈妈请求不再做那份工作了，并发誓，如果再留在那店里，他就要自杀。而后，他又给老校长写了一封言辞悲惨的信，说明他心已破碎，不愿再生。他的老校长看信后，给了他一点赞美，诚恳地对他讲，他实在是很聪明，应该适于更好的工作，并给他一个教员的位置。从此，那个赞美改变了那个男孩的未来，在英国文学史上，曾创作了76本书，留下了永久的形象。他的名字就是韦尔斯。称赞最微小进步的同时，要称赞每一个进步，并要“诚于嘉许宽于称道”。
赞美是一种有特色的说话艺术，能恰如其分地赞美别人，既可以增添我们的自信心，也可以提高我们说话的胆量。愿你把握分寸，真心地赞美你周围值得赞美的人。
