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打断别人说话的技巧

  打断别人说话的技巧

  适当地插话,或简述你过去的同样经验,以印证说话者的观点,或直接表达你对说话者的观点的理解、赞同,不仅可以让某些事情有所转机,更可以有效地促进人际沟通

  那么,在插话过程中,要掌握哪些技巧呢?

  1.插话的频率要适度,内容要有所选择

  插话的运用频率不宜太高,以防给对方造成心理上的压力或打乱安全谈话进程;插话的内容要有所选择,可以对对方所说的话表示赞赏和认可,如:“对!”“有道理!”“这观点我同意。”

  2.避免争论

  即便对方的言论中,有很多不通的地方,甚至说连整个句子都是非常无聊的,你也先肯定你认为相对合理(对你而言并不一定正确)的那部分,以免引起对方的反感而让你无插话的机会。当你的肯定的信号进入他的大脑之后,对方将会改变对你的不够信任或者不够友好的态度。

  3.选择恰当的时机

  在适当的时机插话会有良好的效果,插话时机不当还不如不插。最好在说话人将一层意思说完、话音落定之后再插话。不要在一句话中间横插过去,直接打断了对方的话。这样很不礼貌,打断对方的思路也会令对方反感,效果也可想而知。

  4.对自己没听清的话进行询问

  可以尝试使用这样的话语,如“您刚才说什么呀?”“刚才的话我没听清,请您再重复一遍好吗?”等。

 打断别人说话的技巧

  5‘及时做出自己的判断

  可以及时就对方的观点做出自己的判断,简明扼要地表达赞同、反对或做出补充说明等,让整个谈话过程呈现出互动性和有序性。比如,当对方急切地想让你理解他的谈话内容,并作反复杂乱的解释时,你应该插一两句话来概括他话中的含义,像“你想说的是这个意思吧……”“我明白你的意思是指……”等,这样既让对方感到了你的诚意,又验证了双方的交流程度。

  6.紧急救急法

  有时,对方说着说着,突然语言卡壳,或一下子找不到合适的词了,此时,你就可以帮他接下话尾,如“就这个观点,现在是否还有新的说法……”“当时在场的还有……”“我觉得这个事情还有这样一层道理在里面……”等。

  7.启发引导

  可以对对方进行启发引导,例如:“后来怎么样?”“能举个例子吗?”“这有什么依据吗?”等。

  8.想好插话内容

  不要急于插话,要想清楚自己要说什么,怎么插话比较合适。即兴插话,语无伦次地乱讲一通,对方会很扫兴;把话说到位,才能令对方信服。

  9.看准插话的对象

  插话要看人,不要不看对象地乱插。朋友之间比较熟悉,不妨事;与上级领导就不能信口开河了,尽量少插为佳。不过事后你可将自己的意见,通过合理的方式反映上去。一般领导不会喜欢下属在自己的谈话中乱发言。

  10‘调控全局法

  当对方偏离主题、信马由缰地大侃特侃时,应善于运用插话的方式来调整谈话重心,使谈话朝着有利于谈话主题的方向发展。可以适时插进去诸如“我想今天还是主要讨论……”“能不能就这个问题,我们再交换一下意见”等之类的话。这种插话能使整个谈话过程形散而神不散。

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