社交说话技巧_怎样学会说话随机应变-勤学培训网

　　社交说话技巧_怎样学会说话随机应变

　　在社交中，我们可能遇到许多不同的人，对这些人，如果用同一种方式、同一种态度和语气说话，就可能产生驴唇不对马嘴之感。古语说:见人说人话，见鬼说鬼话。这话虽然不中听，但却很有道理。就像不能对刘姥姥谈诗词歌赋一样，如果说话不分对象，那不但会让你达不到原有的社交目的，而且可能难堪得下不了台。相反，如果找对了人，说对了话，则可能事半功倍。

　　社交中，我们肯定要和不同身份的人打交道，他们的身份是我们说话做事时必须考虑的因素。不同身份的人，可能秉性、脾气、爱好、素质等都不一样。只有根据他们的职业特点设计不同的谈话，才可能让他们感兴趣，乐于和你打成一片。

　　销售员赵杰，是个名副其实的社交高手，而他最大的本事就是“见什么人，说什么话”

　　有一次，他代表公司去另一家公司谈生意，对方派了四个人来，赵杰却一个人把他们全部哄得开开心心。

　　对严谨细致的副总经理，他就用事实和数据说话，讲道理、列数字，让对方觉得他非常专对热情似火的采购主管，他谈笑风生、无话不谈，很快就和对方打成一片;对腼腆拘束的技术主管，他循循善诱、耐心细致，展现了良好的职业道德和服务精神;对锱铢必较的财务人员，他一点点计算成本和收益、列报表、比价格，让对方十分满意。

　　最终，他拿下了这个大单。而那些和他谈过话的人，都觉得他和自己是一路人，是个非常好的交往对象。

　　社交中，我们应该牢记自己的身份和别人的身份，知道自己是在跟谁说话，在什么场合说话，从而选用特定的内容和语气。如果忘记了这点，说话太随便，则可能让我们陷入窘境，惹来麻烦。

　　德国皇帝威廉二世设计了一艘军舰。他在设计书上写道:“这是经过我多年研究、长期思考和精细工作的结果。接下来请国际有名的造船家对此设计做一下鉴定。”

　　过了一段时间，造船专家送回了其设计样稿并写了相关意见，具体如下:“陛下，您设计的这艘军舰不但威力无比、坚固异常，而且十分美丽，简直是空前绝后。它的速度简直让人惊叹，它的武器也是强大无比的。尤其是舰内设备，简直会让舰长和水手都赞不绝口。但您这艘独一无二的战舰只有一个缺点:那就是只要它一下水，就会立刻下沉，如同铅铸的鸭子一样。”

　　案例中，造船专家面对的是喜怒无常的国王。出于正直，他必须实话实说，告诉国王他的设计很糟糕;但为了防止对方发怒，他又不得不采用了欲抑先扬的方式，既不拂国王的面子，又表达了自己的意见。如果造船专家面对的是普通人的设计，或者是至交好友的设计，那他完全可以嗤之以鼻，或者狠狠训斥对方一番，但因为对方是身份尊贵的国王，所以他不得不迁回地说出那番话。那样，不但国王能接受，他也不会有性命之虞。

　　人的身份也不是一成不变的，有时候可能随着场合、时间、对方身份等发生变化，这时也要求我们按照彼此变化了的身份进行交谈，这样才能做到谈吐得当。比如，一个交警上班时面对司机是警察，下班后面对家人就是父亲、儿子、丈夫等，他不能用上班时对待司机的口吻来和家人说话，否则也会犯了不根据对方身份说话的错误。

　　有一次，英国女王维多利亚回到家时，发现自己忘了带钥匙，于是她开始敲门，只听门内的丈夫问:“谁?”女王傲然地回答:“女王。”没想到，丈夫仿佛没听见，根本不来开门，维多利亚只好再次敲门。丈夫又在里面问:“谁?”“维多利亚。”女王用和缓的语气回答，可里面依然没有动静。女王只好再次敲门。“谁?”丈夫依然不紧不慢地问。维多利亚温柔地回应:“亲爱的，我是你妻子。”话音刚落，房门就打开了，丈夫高兴地拥着妻子走了进去。

　　女王放下了架子，实质上是承认了自己的身份转换，摆正了自己的位置。对外，她是英国的女王，但在家中，她却只是一个普通的妻子，与丈夫地位平等，不存在高低贵贱之分。在家庭的温情面前，王权的力量也是相形见绌的。

　　社交中，应该根据对方的知识层次、文化高低来打交道，交往时，将自己的言行举止、方式方法等都因地、因时、因人而异地进行调整，这样才能取得良好的效果。否则，对文化水平低的人之乎老也，或老对文化水平高的人满口理语，都可能是“对牛弹琴”，吃力不讨好。

　　孔子在周游列国时，有一次不小心让马跑脱了，吃了一个农夫的庄稼，农夫很生气，就扣留了孔子的马。孔子马上派能言善辩的弟子子贡前去说情，可子贡费尽口舌，从天文说到地理，从周公说到老子，农夫仍然不买账。孔子说:“你用农夫听不懂的大道理去和人讲，简直是用三牲祭奠野兽，用音乐娱乐飞鸟，他怎能听得懂?”于是，孔子便派自己的马夫去找庄稼人说情，果然农夫和他谈得很开心，也放回了孔子的马。

　　说话要根据对象，因人而异，这既是常识，也是原则。为了顺利达到说话的目的，就必须考虑到是在和谁说话。

　　有一个饭店服务员，特别善于看人说话。

　　比如，他看到知识分子进店，马上就会说:“同志，您请这边坐，这是您第一次来这里用餐吧?来个醋熘里脊，清淡利口，如何?”

　　如果进来的是个工人，她会笑眯眯地讲:“师傅，下班啦，今天想吃鸡蛋面条，还是糖汆丸子?”

　　看到来人是乡下老大娘，她则会热情地说:“哟，大娘，您来了，身子骨真硬朗啊，来，我给您念念菜单，看看您想尝点啥?”

　　这位服务员的聪明之处在于能根据接待对象的不同，采用不同的语气和口吻。对知识分子文雅、委婉，对工人师傅简洁、爽快;对乡下老大娘则尽量朴实、易懂。这就恰到好处地适应了不同对象的爱好和文化修养，让所有人都觉得舒心、愉悦。