如何说服客户下单
有时顾客总不太相信推销员对商品的说明介绍，尤其对一些新商品进行推销时，人们心中总有不少疑虑和担心，推销员极力宣传这些商品的各类优点，也不一定能够消除顾客内心的某种不信任感。在这种情况下，推销员如果使用大量实际事例和证据材料向顾客一一展示说明，就很可能使顾客的反对意见逐步削弱甚至完全消除。由此看来，使用证据来说服顾客，化解买者的意见是推销员妥善处理顾客异议的一种可行方法。
数字是一个神奇的东西，不一样的数字会给你带来不一样的感觉。如今在商品推销中，曾令数学家们为之倾倒的数字日益显示出其神奇的魅力。准确的数字比起模糊的语言，可信度更高，说服力也更强，销售成功的把握性也更大。
一般做广告，常常采用赞美的语言，以此来提高商品身价，但是有一个广告却别出心裁，从头到尾只有一句话:“本香皂纯度为99.44%"。广告一出，这个香皂的销路大增，令制皂商大大地赚了一笔钱。这个短小精悍的广告之所以成功，就是它妙用了数据，虽然消费者一般不会去计较小数点后面的数字，但这个数据尤其是小数点后面的数字，都含蓄地表示商品经过严密的科学验证，反映了香皂上乘的质量，因而会给人以值得信赖的印象。相比之下，有的广告中采用什么“誉满全球”“国优、部优、省优”字眼，不但显得苍白无力，而且会使消费者产生逆反心理。我们且不问那则香皂的广告是否故弄玄虚，但是它采用了小数点，这个小数点又准确到0.01，因而这则广告征服了消费者，赢得了消费者的信赖，并且获得了成功。
说服顾客时将理由数据化，还会使顾客获得对事物本质的认识，妙用数据更能让顾客清醒，从而让顾客快速作出购买决定。如今，越来越多的推销员逐渐开始意识到，准确的数据在销售中的重要意义。很多商家也在用数字为自己的商品做广告，让商品更具说服力。不过，要想准确运用数据进行商品说服，需要注意如下几点。
1.使用的数据要真实有效
通常来讲，推销员准确地运用数据就是为了能获得顾客的尊重和认可，如果你的数据本身可信度不高，比如数据不真实、无中生有等，就会大大削弱顾客对商品的信心。一旦让顾客发现你的数据有问题，就会让他对你身后的一切产出，包括公司甚至是你的人品产生质疑，就会给你造成不可估量的损失。所以，推销员用数据作为介绍词时，应该注意下面两个方面。
一方面是用有影响力的人和事作为重要依托。在向顾客介绍商品时，要能举出一些具有影响力的人或事物，这样就能大大减少顾客对数据的质疑。比如，“xx明星是我们商品的形象代言人”
“我们这种商品连续使用xx天，就会让你产生意想不到的效果”“我们是国家指定的销售点，全国范围内只有5家”。
另一方面是让权威机构为你开山铺路。通过了权威机构认证的商品能让顾客产生安全感，因此当顾客对你列举的商品产生质疑时，你可以把权威机构的认证数据拿出来，进而打消顾客的疑虑。
比如“本商品经过IS090001国际质量体系认证”“本商品为国家免检商品，您就放心使用吧。”
2.灵活运用数据而不是罗列数据
使用数据，可以为商品质量提供有力的保证，但是如果你只进行了数据的罗列，而没有一个具有逻辑的串联说辞，也会让顾客摸不着头脑，找不到商品优点所在，甚至会让顾客以为你在故弄玄虚，对你心生厌烦。正确的做法是:
第一，选择恰当的时机。要想你的数据有更强的说服力，就应在向顾客介绍时选择合适的时机。比如当顾客提出商品质量存在问题时，你就可以用准确的数据来说明商品的质量是有保证的。
第二，把握好“度”。数据可以作为我们说服顾客的有力证据，但是如果不加节制地滥用，就会招致顾客对一堆数据产生异议。
因此，要把握一个“度”，把最能体现商品优质和特点的数据介绍给顾客就可以了。
第三，随时更新数据。要知道，有些数据是根据市场的变化而不断发生变化的，比如商品的生产日期和销售量等。所以，推销员需要及时掌握商品数据的各种变化，力求每次为顾客介绍时都能提供新的数据。
使用数据说明商品是很有说服力的。在销售中，数据是一种最为实际的，并且非常具有说服力的营销工具。只要推销员运用恰当，一定更容易让顾客信服。然而，需要注意的一点是，使用数据时切忌过分夸张，既要通过数据让顾客感到你对商品的专业程度，又能使顾客信服即可。
