商务礼仪原则

商务礼仪原则有哪些?时刻提醒自己遵守时间，时间就是办事效率，时间就是生命就是金钱。遵守时间也是守信的一种体现。

现在社会都讲究办事效率，珍惜自己的时间也是珍惜他人的时间，是对彼此的尊重和信任，切忌不可违约，不可耍赖，不可使卑微的手段。如果不能参加的活动聚会要提出道歉，礼尚往来要回请对方。以表歉意和诚意。

乐于助人历来被中国鼓励和支持，并且广大的传承着。随和被表现为平易近人，热情大方，谦虚使人进步。在世界，谦虚和恭敬都被视为一种高尚的美德，可爱可亲，这也是做企业和社交的成功秘笈，不要吹牛皮，不要狂妄自大，不可贬低别人，这样也显得自己很庸俗低级。

理解是打开彼此心灵的钥匙，都说理解万岁，理解也是人与人沟通的桥梁，它拉近了人与人之间的距离。宽容是一种心态，一种阔达，一种气度，做到宽容也是很难的事情，都说宰相肚里可以撑船，那是一种心胸，历来朝代只有一个丞相，这足矣说明宽容的重要性，并不是每个人都可以做丞相的，但是我们可以做到心胸开阔，宽容理解。

即使遇到教养差的顾客，也要坦诚相对，对其尊重恭敬，以德服人，这才是最高的职业道德。

接受对方：是指再跟他人打交道时，如果讨论的不是大是大非的问题，而是一般的问题时，要有这样一条理念“对方永远是正确的，不要找对方毛病”。

要做到这一点，交谈时要注意三个不要：其一是不要打断对方，在别人讲话时插话是很不礼貌的行为;其二则是不要不要轻易补充对方，除非是十分重要的内容;其三则是不要随意更正对方，很多人往往就因为争论一些无关紧要的问题而和别人产生矛盾。

重视对方：通过一些细节让对方感受到你很用心的在倾听，很尊重对方。

重视对方要求我们在交谈中做到：首先不要提对方的缺点;其次善于使用尊称，尽可能地以对方的职位职称来称呼;最后是记住对方，一定要记住对方的姓名;若实在记不住的话，哪怕只是礼貌地点点头，也不要张冠李戴叫错名字。

做好这些小的细节，让对方感受到你的重视;这样跟容易拉近人与人之间的距离，加强双方的理解与合作。

赞美对方：赞美是个技术活儿。说不到点，等于白说;说的太过，别人会觉得你在讽刺。

在赞美对方的时候一定要注意：首先要善于发现优点，“三人行必有我师焉”哪怕是小小的优点也值得我们去发现、赞美;其次则实事求是的赞美，不要过度夸大别人的优点，也不要夸赞别人根本没有的优点。

一、遵守原则

在社交活动中每一位参与者都应自觉遵守的礼仪规范，并运用礼仪规范来指导自己的一言一行，一举一动。无论任何人，无论身价高低，无论财富多寡，都应学习、了解礼仪方面的知识，付诸于行动。

二、平等原则

以礼待人，有来有往，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。对任何人都以礼相待，一视同仁，不因将往对象的性别、年龄、种族、文化、职业、身份差别二分三六九等，区别对待。平等原则是社交礼仪的核心，也是现在礼仪与古代礼仪的最本质区别。

三、互尊原则

在社交活动中双方互相谦让、互相尊敬、友好相待、和睦相处。在社交活动中双方要做到敬人之心长存，不可伤害他人尊严，更不能侮辱他人人格。只有相互尊重才和相处融洽。

四、诚信原则

真诚、信义。真诚指对人和事是一种实事求是的态度，是一个外在行为的内在道德的统一，社交活动时言行一致，表里如一。信义指人们遵时守信。“言必行，行必果。”因此：社交活动中务必真诚相待，童叟无欺。

五、宽容原则

宽容是宽宏大量，容忍别人，体谅别人，设身处地为他人着想，不斤斤计较，也不过分苛刻要求。在社交活动中每个人的思想、品格及认识问题的水平总是有差别的。宽以待人，才能化解生活中的各种矛盾。

头发：男士遵循长不过眉，侧不过耳，女士的头发要束起，盘发髻在耳后，露出眉眼。

眼睛：清洁无分泌物，避免眼睛布满血丝，可以事先将两个铁勺放入冰箱冷冻室2-3个小时取出，取出轻轻敷在眼上。

口腔：上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，可常备口香糖薄荷糖等即时清结口腔。

耳朵：要经常清洗注意个人卫生。

手指：保持清洁，修剪指甲长度不宜超过手指肉垫，部分女士不宜染过份鲜艳的指甲油及美甲。

西装及女士套裙是商务礼仪中必不可少的伙伴

男士着装上需要注意的部分：着装礼仪的三个三

三色原则：色彩需协调全身服装和佩饰色在三种颜色之内

三一定律：鞋子腰带公文包应为同一颜色以深色为宜

三大禁忌：商标要拆袜子要深，领带搭配要适宜

男士西装穿着原则：市面当中最多的就是两颗扣子和三颗扣子的外套，但是所有种类最下面的一颗扣子叫装饰扣，是永远不扣地，三颗扣子的外套可扣前两颗，两颗扣子的外套只需要扣第一颗就行，衬衣正规的是长袖版的不要挽袖卷袖，西装口袋不要装重物 西装外不要套毛衫厚重的衣物

女士着装需要注意的部分：

六禁忌：过分的鲜艳，过分的杂乱，过分的暴露，过分的透视，过分的短小，过分的紧身，还包括不要在正式的场合穿皮裙，配戴的饰品不宜夸张，配戴的饰品不要超过三种，正式的商务场合不着无袖无领的服装，不着漏指凉鞋

不雅的行为：当众抓痒，玩弄头发，当众梳头，手指不停巧动，玩弄抠咬指甲，脚不停抖动，当众化妆涂指甲油，剃牙坐立不安打哈欠