道歉的技巧有哪些-勤学培训网

俗话说，人非圣贤，孰能无过。人在一生中，总会犯下各种各样的错误。在与他人聊天的过程中，我们难免也会有说错话的时候。这些说错的话不仅会让自己陷入难堪，也会让别人受到伤害，通俗点来说就是得罪了人。如果不能很好地做出事后补救，则在给别人带来痛苦的同时，也会给自己留下隐患，比如双方感情不再，你失去了一个朋友，严重的话还会多了一个敌人。那么，道歉的技巧有哪些呢？

当意识到自己说错了话，最有效的方法就是道歉。如果你发现自己错了，碍于各种无谓的考虑，而迟迟不向对方道歉，甚至还找借口为自己辩解开脱，那么一定无法得到他人的谅解，只会让事情和关系变得更糟。相反，如果能够认识到自己的错误，并主动向对方道歉，承担责任，通常都是可以得到别人原谅的。那么，我们该如何为自己的错误话语进行道歉呢？

1．态度诚恳

道歉的时候，态度一定要诚恳。道歉中，一句“对不起”是最直截了当的，但一句“对不起”并不等于完全道歉，很多人在说这三个字时，是敷衍了事的态度，只希望尽快息事宁人。就算你使用了很多的语句去道歉，但如果不是发自内心，对方感受不到道歉的诚意，那么问题依然没有得到解决。道歉的重点在及时，更在真诚和诚恳，你需要发出清楚的、诚恳的道歉信息。真正的道歉不仅仅是承认自己的错误，承认自己的言语和行动给双方关系或事情进展带来了伤害，更要勇敢诚恳地为自己犯下的错误承担应有的责任。通过道歉，表明你自己对已犯下的错误有了清醒的认识，并希望做出弥补。这样的态度和行为会让你得到别人的谅解，甚至还会增进双方的感情。毕竟，经历过挫折的感情更能经得住考验。

2．说“对不起”时要堂堂正正

学会道歉，检讨自己，纠正错误，是一种美德和值得尊敬的事。因此不必躲躲闪闪，羞羞答答，但也不必夸大其词，一味往自己脸上抹黑，那样，别人不仅不会接受你的道歉，甚至觉得你虚伪。

3．说“对不起”一定要及时

即使不能马上道歉，日后也要找准时机及时表示自己的歉意。被评为“时代鼓手”的闻一多先生，早年曾是“新一派”诗人，曾同鲁迅作对。后来，当他发现自己错了时，鲁迅先生已经逝世了，于是他借纪念鲁迅先生的大会，当众表示自己对鲁迅先生的深深歉意。他说：“反对鲁迅先生的还有一种自命清高的人，就像我自己这样的一批人。”讲到这里，他忽然转过头去，望着墙上挂着的鲁迅遗像鞠了一躬，然后说：“现在我向鲁迅忏悔：鲁迅对，我们错了。当鲁迅受苦受难时，我们都正在享福。如果当时我们都有鲁迅那样的硬骨头精神，哪怕只有一点，中国也不会像现在这样了。”对于闻一多这种坦诚直率的品德，与会者无一不报以热烈的掌声。可见，及时道歉，在很大程度上可以弥补言行不当带来的不良后果。

4．不便说出口的时候，要巧妙表达

当然，如果你觉得道歉的话说不出口，或者是由于某种场合的特殊性不便说出口，不妨用别的办法来替代一下。比如，送一束鲜花、做一个动作甚至递一个眼神等。在一次宴会上，丘吉尔先生和他的夫人面对面坐着。这时，人们看见丘吉尔先生的一只手在桌子上来回移动，两个手指向着夫人的方向弯曲，便问丘吉尔夫人：“您丈夫为什么这样若有所思地看着您？他那弯曲的手指来回移动又是什么意思呢？”丘吉尔夫人介绍说：“在离家之前，我俩发生过小小的争吵，现在他正在承认过错，用弯曲的手指向我道歉呢！”

5．要有耐心

也许你的失误给了对方刻骨铭心的伤害，这时，道歉时你要有诚心，更要有耐心。一次不行就两次，两次不行就三次。濒于失去耐心与信心时，你要站在对方的立场上想一想：要是你，你能轻易原谅深深伤害你的人吗？“精诚所至，金石为开”，只要你敞开心扉真诚地对待对方，朋友间就再不会有解不开的心结。