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不同人说话方式不同

不同人说话方式不同,语言交际的对象是人,人在社会生活中都有自己的性别、年龄、职业、职务、经历、民族、文化教养等特性,这些特性都会制约着人们对话语的理解和接受。毛泽东提出:“射箭要看靶子,弹琴要看听众,写文章作演说倒可以不看读者不看听众吗?”不顾交际对象,单凭主观意愿与人交际,往往导致失败,或自讨没趣。因此,语言交际受交际对象多方面因素的制约。
不同人说话方式不同
(一)性别与年龄
不同性别年龄的人对语言反应具有明显的差别。女性一般心细,对别人的话反应敏锐,特别爱琢磨别人的话外音,往往是说者无意,听者有心,甚至产生不应有的误会。因此,和女性进行语言交际,要注意利用其理解的敏锐性,把话说得委婉些。相比较而言,男性一般直来直去,不大注意对方话语的弦外音。这并非男子比女子少几个心眼,而是与其粗放、大度的性格有关。不同年龄的人对话语的理解、接受也不一样。比如儿童,思维比较直观,难于理解话语的引申、比喻和情景意义。例如,星期天你在家准备一份材料,突然有朋友来访,在交谈中你借机说:“明天公司开会,我的材料还没准备出来,这星期天也捞不着休息,还得加班。”客人会立刻明白,不能多谈,说明来意后,赶快告辞。
但对一个孩子就不能这么讲,只好说:“小朋友,下一个星期天再到我家来玩,叔叔正忙着呢!”因为孩子是无法理解话外意义的。老年人阅历广,理解话语较为全面,即使语言表达不甚确切、全面,他也会调动多方面知识,综合交际的各种因素,做到准确理解。但老年人自尊心较强,需要别人的尊重,与其进行语言交际,不注意辈分、长幼,也难为对方接受,甚至产生与交际意图相左的反应。
(二)职业与职务
在职场上,不同职业、职务的人,对话语的接受、理解具有明显的差异。同行业的人在语言交际时容易谈得投机,可以使用专业术语,既精炼又准确。对不从事同一行业的人,讲专业话题就不易引起兴趣,甚至认为你卖弄、显摆,引起反感。因此,语言交际要顾及对象的职业因素。职务往往代表一个人的身份和社会地位,由于受各自角色规范的制约,对同样的话语,在理解上也常常产生差异。
(三)文化水平
语言交际对象的文化水平、知识水平对语言交际的制约是十分直接的。职场里的人由于所处地位和所受教育不同,其文化水平也不在一个水准上,这是自然的,而且术业有专攻,你在这方面知识多些,他在另一方面能力强些是常有的事。如果语言交际忽视对方的文化水平和知识水平,往往会影响其对话语的理解。例如,一位搞卫生宣传工作的同志到农村搞甲状腺肿的防治宣传,在群众大会上讲:“甲状腺肿的病因是由缺碘所致,要根治它,关键在于充分补碘。”话音刚落,有人插话:“缺点、错误人人都有,只要改了就行了,用得着大惊小怪的!”引起一阵哄笑。因此,在语言交际中,所谈话题、使用资料和语言形式的组合,都要顾及到对方的知识水平和文化水平。
(四)思想性格
一个人的思想性格特点同样会影响到他对话语的理解和接受。比如对文学作品的阅读,有人概括出一句很有见地的话:“有一千个读者,就有一千个哈姆雷特。”这就启发我们,不管书面语言还是口头语言,都要注意对象的思想基础,语言只有适合对方的理解和接受,才能达到预期的交际目的。
(五)处境心情
由于社会生活的复杂性,人的处境也随时可能出现新的变化,而处境的变化又会带来心情的变化,或兴奋、或低沉、或喜悦、或悲伤、或愤怒、或有所期待、或有所防范、或有所警惕等。不同的处境心情,对同一问题就会有不同的理解。在语言交际中,忽视了对方的处境心情因素有时就会产生误解,造成交际麻烦。例如,《三国演义》中曹操误杀吕伯奢一家就说明了此问题。曹操因行刺董卓未遂,逃到他父亲的好友吕伯奢家,夜里听到后堂有人说:“缚而杀之,何如?”曹操理解为要把他捆起来杀掉,于是来了个“先发制人”,杀尽了吕伯奢一家。直到发现有一口缚住待宰的猪,才知道自己杀错了人。曹操对“缚而杀之”之所以产生误解,就在于此时他处于亡命的处境,神情紧张,时刻担心有人来捉拿他。这说明在日常的口语交际中,对方的处境、心情也是不可不顾及到的。
(六)文化传统
不同国家、社会制度、民族、宗教信仰的人,由于受各自传统文化的熏陶,在长期的生活中都形成了一些各异的思想和行为规范。我们在与不同国家、社会制度、民族、宗教的人进行语言交际时,还应该顾及到这些因素,否则也会给语言交际带来麻烦。例如,中国人见面时常说:“吃饭了吗?”只表示问候与关切。如果对西方人说“你吃饭了吗?”他会理解为你要请他的客。所以在语言交际中,对方传统文化的影响因素,也是应该认真考虑在内的。
总之,语言交际要看对象,做到有的放矢,这是实现有效交际的重要原则:既要根据对方的身份、职业特点、性格特点、心理特点、文化水平等方面组织话语,还要根据自己与对方的关系组织话语。另外,针对不同的关系,恰当地组织话语将有助于交际意图的实现。例如,对于朋友、同事、同学关系,语言上可以随便一些;对于对立或敌对关系,语言上就要字斟句酌,不授人以柄;对于亲属、上下级、长幼关系,就要特别注意话语有分寸、有礼貌。
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