沟通中的肢体语言

沟通的过程中,我们就是一名演技高超的演员,不仅要用真情实感去打动沟通对象,而且也要调动起唱念做打吸引对方的关注。因为,对于沟通对象来说,既是来听我们说话的,也是来看我们表演的。为什么要这样说沟通中的肢体语言呢?语言是我们用来沟通的最好工具之一,除了说话要用语言之外,肢体动作也是另一种语言。优雅的肢体动作会在沟通中,为我们赢得很高的印象分,但是过多和过于夸张的肢体动作,也会引起沟通对象的反感,降低对你的好感。沟通中,说话是主要的沟通方式,而表演只是辅助方式,表演的肢体语言不要喧宾夺主,沟通对象感觉眼花缭乱的同时,也失去了与你沟通的兴趣。
沟通中的肢体语言
我有一次在电视上看见一个主持人,身体不停地动来动去,而且双手的动作也特别多。给我的感觉就是不论他说了些什么,看他的动作就够让我心烦的了。所以,自那以后,凡是由这个主持人主持的节目,我一概都不看。那么,如何将肢体动作和说话有机地结合起来,为沟通更好的服务呢?以下有几个原则,在沟通中,我们一定要遵守:
原则一,注意肢体动作的含义
肢体动作和语言一样,都有自己的所表达的内容和含义。在沟通的过程中,我们要注意自己的肢体动作的表达,以免让沟通对象感到不舒服。如果我们在沟通中皱眉、摇头、坐立不安、不看对方的眼睛等肢体动作,都会让对方感到我们不耐烦、不喜欢这样的沟通方式,对方就会及时做出调整。但是,如果这些肢体动作都是无意识的,我们并没有要停止沟通,或者变换沟通方式的意思,那么肢体动作就会起到反作用。因此,我们在做肢体动作的时候,一定要意识到这些肢体动作对于对方的影响。就像演员在舞台上演戏一样,不切合剧情需要的表演,就会被认为是不会表演,或者表演粗糙、拙劣。
原则二,肢体加语言的正确比例
沟通中对方既要看我们的表演,也要听我们说话。说话是沟通的主角,表演只是配角,千万不要喧宾夺主。肢体动作和语言在沟通中所占的比例,一定要适中而合理。虽然这个度不是很好掌握,但是我们可以找到一个窍门。肢体动作是要配合语言,吸引沟通对象的注意力和兴趣的,一旦我们发现对方对肢体动作的注意力,大于语言的注意力的时候,就必须要停止一部分的肢体动作,同时加强语言的表达力度。肢体加语言的正确比例就是肢体为辅,语言为主。
原则三,别把自己当标签
有些人在沟通中几乎没有任何的肢体动作,就像是贴在产品上的标签一样,一动不动的。实际上,肢体动作虽然起到的是辅助作用,但是也不要矫枉过正,一点肢体动作都不敢有。当你在沟通中成为标签人的时候,其他人只会觉得你的行为怪异,不愿意与你交流。我的学员中就有过这样的标签人,他们直直地坐着,对我的培训没有任何表情和肢体的反应。这个时候,我就会怀疑自己的培训出了问题,而进行一部分的调整。但是,从课后学员的反馈来看,我的大部分调整都是不得其法的。因此,别把自己当标签,该做的肢体动作还是要有的。
原则四,擅用语言表达思想
说话的时候,我们使用的是语言,而要擅用语言来表达自己的思想,就必须了解和掌握语言,让自己说的话不仅有人听,而且要有许多人愿意听。沟通中,我们要学会将自己的思想浓缩成语言,准确地表达出来,让沟通对象明白的同时,也给予对方帮助。擅用语言就必须要练就好口才,口才的锻炼不是一朝一夕可以完成的,而是要经过刻苦的练习和拥有足够的耐心。我每一天都会做一些口才练习,抓住一切说话的机会,将自己的思想表达出来。或许在刚开始的时候,表达的思想不是那么完整、准确,但是,只要坚持下去就会收获成功。
原则五,运用恰当的肢体动作
好演员就是会运用恰当的肢体动作表演,在引起观众兴趣和注意力的同时,也收获了掌声和事业的成功。而每一个人在沟通中,都应该是这样的好演员。因为只有懂得如何表演好自己,才能够真正地成为生活和工作中的强者。合理运用恰当的肢体动作,不仅会让沟通保持活跃的气氛,也会给语言的表达带来许多助力。但是,任何事情都是要适可而止,肢体动作不要夸张,也不要扭捏,只要能够恰如其分地辅助语言的表达就可以了。由此看来,肢体动作作为表演的一部分,与语言是相辅相成的,只有二者结合在一起,我们才能够成为真正的沟通达人。
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