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如何快速促成客户成交

如何快速促成客户成交?当客户处于优柔寡断之时,多半是受“还有”意识的影响,他在心里劝说自己:“还有时间的,明天再说吧”,或者“还有一次机会的”,再或者“还会有更好的”。在这种情况下,如果销售员要让客户尽快下定决心,那么就要打消他的“还有”意识,并且还要让客户在脑海里形成“最后”意识。比如,告诉客户“这是最后……”或者“明天就晚了,只有这一次”,只有将此类信息传递给客户,让他真正意识到这是最后的机会了,明天就晚了,并且自己所期待的更好结果是不存在的。
如何快速促成客户成交
做销售工作时,会遇到很多犹豫不决的客户。对于这样的客户,如果给他长时间去考虑的话,会浪费你很多的时间,并且还可能会夜长梦多,增加交易的风险系数。大家可以试想一下,在等待的这段时间内,客户很可能受到其他情况的干扰,进而会更加做不出决定,或者彻底放弃交易的愿望。虽说这只是一个猜测,但事实上,这都是有可能发生的。
从心理学角度来讲,与“还有”意识相对应的,就是“最后”意识。在对方举棋不定时,最保险的做法就是告诉对方“最后……”“只有一次”或“明天就太晚了”,给对方一种压力,让对方认为这真的是最后的机会了,错过了今天就失去了机会,并且还要让他明白,他所期待的更好结果是不存在的。从而让对方立刻下决心购买。
在日常生活中,大家经常能看到一些商家打出:“最后一天,跳楼价”、“最后一周,清仓大甩卖”、“两小时限时抢购”等广告语,而这些就是商家利用“最后”意识,来促使那些禁不住诱惑的人前来购买更多的无论是用得着还是暂时用不着的东西。要知道,人们对“最后”这个词总是有种莫名的畏惧,有种很难承受的感觉,从而会产生一种丧失理智的冲动,对于那些原本做不了决定的事,马上就会作出果断的决定来。
推而广之,商家的这一技巧是可以广泛地运用于销售与市场活动中的。比如,双方在进行商务谈判时,如果对方处在犹犹豫豫、迟迟下不了决心的状况,我方是不应让其有更多考虑时间的,而是应赶紧给他来个“最后通牒”,明确地告诉他:这已经是最后的优惠条件了,如果今天不作出决定的话,以后就不会再有这样的优惠了。一旦让对方意识到自己所期待的结果是不可能实现的,也是毫无意义的,他自然就会像你所期待的那样立刻做出决定。
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