如何通过讲故事说服人-勤学培训网

在说服过程中，首先要确定论点，然后再将案例、故事等素材融入观点，并让对方产生移情投射作用，富于逻辑性的表达能起到推波助澜的效果。那么，如何通过讲故事说服人呢？

彭虎是一家企业的质量监察办公室主任，他刚上任不久，车间生产的一批袜子就因为质量问题被退了回来。虽然这是上一任主任留下的“后遗症”，但是为了不让类似的事件再发生，彭虎决定召开一次监察小组长会议。会议刚开始，大家心知肚明彭虎要说什么，于是都抢在彭虎前面开口，纷纷诉苦，说监察工作难做，而且几十万双袜子出现个别几双问题也是正常的，对方公司实在有些小题大做。彭虎想了想，说：“我给大家讲个故事吧。”大家不知彭虎葫芦里卖的什么药，都静下来不说话。彭虎开始讲故事：

“在第二次世界大战期间，有一家工厂负责生产美军的降落伞。由于质量不合格，经常出事故。美军司令发了火，责令工厂一定要提高降落伞的质量。后来在厂商和军方的共同努力下，终于将降落伞的合格率提到了百分之九十九点九。但是美军司令依然不满意，强调合格率必须达到百分之百。对此，工厂负责人很不以为然，这世上没有完美，哪里来的百分之百合格？能达到这个程度已经是他们能做到的极限了，再完美是不可能的了。

“很多人也觉得工厂负责人说的话有道理，世上哪里有百分之百完美的事物？甚至有人认为美军司令有些强人所难。可是，当军方公布了新的检测标准后，奇迹出现了：他们改变了之前检查每一个降落伞的做法，而是在每一批工厂交付的降落伞中随机抽取一个，让工厂负责人背上后，从飞机上跳下。从那以后，合格率神奇地变成了百分之百。”

彭虎的故事讲完了，大家都陷入了沉默。彭虎语重心长地说：“质量是一个企业的生命，也是我们每一个员工的生命。假如我们能像爱护生命一般爱护产品质量，那么百分之百的奇迹又怎么不会出现呢？”监察小组长们纷纷表示赞同，并且立下“军令状”，保证自己负责的车间再不会出现质量问题。果真，从那以后，工厂再没出现过因质量问题被退货的情况。

面对一片质疑和辩论的声音，彭虎没有指责，更没有滔滔不绝地讲大道理，而是通过一个故事让大家顿悟。要讲的道理都在故事中，对于这样一种婉转的逻辑清晰的说教，没有人会反感，而且更能引起对方的深思，可谓事半功倍。

在生活中，我们也常常会遇到这样的情况。比如，对于一个铁了心要做某事的人，想让他改变主意或许比让九头牛回身还要难。直言相劝，对方不但难以听进去，甚至会在你还未开口时就直接堵住你的嘴。在这种情况下，最好的说服方法不是知难而上，而是迂回前进，用讲故事的方法来达到自己的目的。

试想一下，谁会拒绝一个生动有趣的故事呢？而且，一旦对方被引起了兴趣，就会放松警惕，很容易沉浸到故事的内容中。当对方听完了故事，再利用故事中的隐喻来说明道理，这样更容易使对方在不知不觉中接受你的观点。更有甚者或许会像上文中的监察小组长们一样，不需要彭虎再苦口婆心的教导，就能够从故事中自行悟出道理，那么你的说服目的也就能够很轻松地达到了。

值得提醒的是，选择的故事不仅要引人入胜，表达还要富有逻辑，这样才能一开始就牢牢吸引对方的兴趣，并且悟出其中的道理。可见，讲故事也是一项技能，但不是人人都会的技能，而是要通过有意识地培养和训练才能掌握的一项人际沟通的本领。

总之，一个有血有肉、情节曲折的故事远比干巴巴的说教更容易达到说服的目的，讲故事能使说话者和听者之间产生共感，并具有“使人沉醉的魔力”。无论是历史事实、传闻逸事，还是生活小事，做一个有心人对其加以识记，并学会组织语言的技巧，将之变成一个个精彩绝妙的故事，在与人沟通时能信手拈来，达到较好的说服效果。