沟通的技巧有哪些

和别人相处,最重要的是沟通。谈生意,最重要的还是沟通。那么下面和小编来看看这篇沟通的技巧有哪些的文章,小编相信你一定会有所收获的。

沟通的技巧有哪些

1.当我们要与别人正式交流时,我们要做的准备工作就是熟悉我们要谈论的话题,这样我们在交流时就不会总是停顿,或者是无话可说。

另外,在交流之前,还需要对对方是什么样的人有个大概的了解,这样有助于我们能够更好地交流。

2. 学着去倾听别人的声音,这是成功沟通的关键技能之一。

学着去倾听别人,看似简单,但做起来很难。当别人发表意见时,保持沉默是很难做到的,而且并非人人都能做到。学着倾听,不打断别人的话,是对别人的尊重,也很容易获得对方的信任。

3.不谈论个人是非,是成功沟通的关键技能之一。

这个在沟通中也很重要,当与人交谈时,最好不要牵涉到第三者的是非,这样会使对方心里很不舒服,觉得你是个嚼舌根的人,会不会也在背后说自己的坏话,所以在沟通的过程中,不要谈论别人的是非,这是很重要的。

4.讲话要有条不紊。在与他人进行沟通交流时,如果是很重要的事情,最好能提前做好准备,把自己需要问的问题梳理一遍,这样在交谈的过程中,就不会显得有头无尾,也不会让对方觉得无聊。

5.让交流尽量有趣。在与对方交流的时候,如果交流气氛有点尴尬,或者气氛比较严肃,这时是不能很好地交流的,也许还会让对方有脾气。

在这么尴尬的气氛下,不但事情没有说清楚,反而还会惹人讨厌。这就需要在交流的时候保持轻松愉快的气氛,可以不时地开个小玩笑,活跃一下气氛等。

一般而言,成功沟通的关键在于这5个方面,但除此之外,还有许多需要注意的地方,比如在沟通时要注意礼貌。约定沟通的时间要准时,不要迟到,如果有多人在一起交流时,尽量让每个人都能够参与交流。

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