与人打交道的说话技巧

谈话是双向的交流,不能自己滔滔不绝,不顾对方的感受。也不能一言不发,造成冷场。这篇关于与人打交道的说话技巧的文章,希望对你们有所帮助。

与人打交道的说话技巧

1.不要以自我为中心

不要经常用命令的口吻跟别人说话,不是所有的人都喜欢你的口吻,让别人做某事的时候,要多说“请”,这样会显得你很有教养,别人也会觉得到了受你的尊重,这样他们自然会愿意帮你做事情。

2.认真听取别人的谈话

千万别打断别人的话,那样很不礼貌,即使你对此有疑问,你也要在他说完后再提出问题或质疑。问问题时,要婉转含蓄,不要过于自我,这样别人才会愿意倾听。

3.要注意把握对不同的人说话的态度

和外向的人交谈时要大方,避免吞吞吐吐,造成不必要的误解;和性格内向的人交谈时要注意对方对你的话题是否感兴趣,要委婉含蓄,最好是以话题开头。

4.掌握“授”与“受”的分寸

谈话是双向的交流,不能自己滔滔不绝,不顾对方的感受。也不能一言不发,造成冷场。要懂得在倾听的时候认真地倾听,在说话的时候积极地回应对方。

5.交谈以对方为取向

把对方感兴趣的话题放在首位,语言上多使用“你”,少说“我”,也可以恰当地称呼对方的名字。交谈时,要有意识地突出对方的优势,让对方全身心地投入到交谈中,产生共鸣。

6.交谈时多赞美

赞美要言之有物、严肃、质朴,不要言过其实,显得虚伪。一言难尽。开玩笑要分场合,不要把开玩笑变成了玩笑,要注意分寸,慎开玩笑。

7.谈话时要恰当使用肢体语言

有时候要想谈话达到更好的效果,可以适当使用肢体语言,肢体语言能促进谈话气氛更加生动活泼,但不要过于夸张,以免给人不稳重的感觉。

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