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日常沟通语言要求是什么-沟通秘诀-礼貌技巧

在日常使用沟通语言需要了解的要求有这些:1.要实在,不要花言巧语;2.要通俗,不要故作姿态;3.要简明,不要模糊不清;4.要谦虚,不要“摆架子”。

日常沟通语言要求是什么

一、日常沟通语言要求是什么

1.要实在,不要花言巧语。说话和办事一样,都要实实在在,不要一味地使用华丽的辞藻。

2.要通俗,不要故作姿态。说话要避免深奥,尽量使用大众化的语言,如俗语、歇后语、幽默笑话等。

3.要简明,不要模糊不清。说话要简明扼要、条理清楚,不要长篇大论、言之无物。

4.要谦虚,不要“摆架子”。假如你在言语中有“摆架子”的嫌疑,倾听的人就会十分反感。这样,非但达不到说话的目的,还会影响听话人的情绪。

二、沟通高效的秘诀

1.谈话时尽可能地称呼对方的名字。要想记住对方的名字,很多人的做法是和对方初次见面并交谈时,至少说三次对方的名字。如果有必要,让对方为你重复他(她)的名字,或者告诉你他(她)名字的写法。记住一个人的名字会让人觉得他(她)对你很重要,还能够让对话更加轻松自在。

2.看着对方,尽可能有适当的眼神接触。当你看着对方时,就说明你在注意听,而且对讲话人很感兴趣。注视对方还说明你很自信。

3.当对方的文化背景或种族和你的不同时,进行眼神接触要小心。举个例子,西班牙人和日本人认为,盯着对方看或者与对方发生眼神接触是不礼貌的行为。因此,在和这些人交流时,你可以大概看着他们脸的位置,而不要直接进行眼神接触。

三、礼貌交谈有哪些技巧

(1)说话要礼貌:初次见面,要先作简单介绍,待气氛融洽后,再谈正事。谈话中要注意使用礼貌用语,如:您好、请、谢谢、对不起、再见等。有不明白的问题希望人家解答说“请教”,求人谅解称“包涵”,求人办事用“拜托”。

(2)谈话时要真诚:谈话过程中,要注意听对方说话,不要做小动作,如东张西望、伸懒腰、打哈欠、摇头晃脑等,这些都是极不礼貌的做法,令人反感。

(3)表达要准确:要使用普通话,如果使用家乡话,大部分城里人都听不懂。普通话并不难学,关键是多听、多说,要多与普通话说得好的同事多谈。

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