如何克服交谈障碍-克服沟通障碍的方法

克服交谈障碍的技巧有这些：一是沟通要有认真的准备和明确的目的性;二是沟通的内容要确切;三是诚心诚意的倾听。如果想具体了解如何克服交谈障碍，那不妨接着往下看吧!

1.沟通要有认真的准备和明确的目的性

沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。

2.沟通的内容要确切

沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话

3.诚心诚意的倾听

有人对经理人员的沟通做过分析，缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。

1.尝试抹除沟通障碍：人人都是不同的

无论是汉语还是英语，人类的语言本身就存在一定缺陷，在沟通时，想要表达的思想有可能被改变甚至出现缺失。

人与人进行的无痕沟通是一件非常困难的事情，“无痕沟通”常常被用在心电感应，那是因为这是一种理想没有代沟和隔阂的沟通，而现实中很难实现这种沟通。

我们需要明白，每个人都是不同的。而要在克服沟通障碍，我们首先需要的能力是共情能力，学会理解与站在她人的角度上去看待问题。

而要拥有共情能力，离不开丰富的生活阅历与经验，如果我们没有经历一些事，根本就无法理解他人的世界。所以在克服沟通障碍，我们可以借助书籍或者多去体验生活看到更为真实的世界。

2.学会面对分歧：尽情表达自己观点与感受

首先沟通不可避免会带来的是分歧，当人们的价值观、个人认识存在一定的差异时，要认识到相互之间的沟通自然会变得更加困难。

心理学上有一种观点认为，人之所以沟通会失败，原因在于沟通双方都过分担心对方无法接受自己的观点，所以不愿意向对方坦诚表露心意。可是事实上，如果你想要被大家广泛认可时，一个必要的前提就需要让对方尽情表达自己的观点与感受。

而这就需要我们运用非暴力沟通方式。非暴力沟通强调是不要带情绪去看待问题，这样往往我们很容易被情绪带进沟里。非暴力沟通强调就是彼此进入同频的世界，多用感受性的语言代表评价性的语言，建立起彼此内在连接。

3.空杯心态：反思自己的主观意图

很多讨论的主题会融合客观与主观双方面的因素，而在这样的情况下，你绝不能期望他人会对你的主观命题进行彻底的接受。

从心理学角度上来说，我们在沟通中最需要的心态是空杯心态。你需要是放下自己内心的各种想法，不要过分期望他人彻底接受你的观点和意见。假如你不允许他人对这一命题进行质疑的话，你就该明白，自己的思维方式就已经出现了问题，这也是你出现沟通障碍的重要原因。

过分想当然地认为他人会全面接受自己的想法，甚至在他人提出反对意见后，就失去理智地争辩，这些都是非理性的行为，也是我们不成熟的表现。

4.学会沟通技巧：多倾听了解详细情况

当你无法对对方的信息进行确认时，你应该主动发问，而不应单纯地表面点头，不懂得真实的内容，会使日后产生误解的几率大大增加。

其中避免使用负面语言很重要，比如“少说废话....“你的看法有问题...“你不懂.....此类的语言，在沟通中应该尽量少用。

其次如果你只听自己想听的，那在在沟通中双向的倾听与诉说就很难进行了，所以你应该避免只对自己感兴趣的内容用心，而对其他内容表现出不耐烦。

被誉为文学界的幽默大师马克吐温曾说，进行双向的感受与想法交流从来不是一件容易的事情，当你想要坦然地陈述自己的想法与感受时，你便应该明白：既然选择了坦白，便已经是将自己曝光给他人，等待他人点评了。

而沟通乐趣，其实在于彼此的碰撞与发酵，就像你有一种思想，我有一种思想，经过彼此的交流，就融汇新的思想与新的发现，这就是沟通带给我们最大的收获。

1、明确目的。在你说话之前，你应该知道自己说这句话是希望达到怎样的目的。明确目的之后，你才能对你的说话内容做规划。

2、尊重别人。在沟通过程中，要学会换位思考，试着去理解别人的思维构架。沟通不是吵架，是交流探讨并寻求共识的可能。

3、根据对象确定谈话内容。就像语言有口头用语和书面用于一样，针对不同的对象，我们要调整自己的说话方式和措辞。举个简单的例子，如果对象是老百姓，那谈话就应该热情、实在、朴素并且易懂。如果对象是技术人员，那就应该专业、精准。

4、选择合适的地点和时间。你要根据你的沟通内容选择合适的地点和时间。一方面我们希望沟通可以在一个宽松舒适的环境中进行，另一方面，有些内容比较适合在特殊的场合进行沟通。

5、选择合适的表达方式。举个例子，一个人问牧师：祈祷的时候可以吸烟么?牧师当然说不可以。但是他问，吸烟的时候可以祈祷么?牧师就欣然同意了。这就是利用语序的调整来达到目的的沟通方式。