广州天河区沟通类培训课程

广州天河区沟通类培训课程

大纲

1. 背景

随着经济发展和社会进步，沟通能力越来越成为企业和个人成功的重要因素。但是，由于缺乏相关知识和技能的支持，很多人在沟通过程中遇到了困难。本课程旨在帮助学员提高沟通能力，更好地与他人沟通合作。

2. 课程特色

（1）专业：由经验丰富的沟通专家授课，让学员学到实用的知识和技能。

（2）系统：课程包括沟通基础、沟通技巧和沟通实践三个模块，形成系统的学习体系。

（3）互动：课程中充分利用小组讨论、角色扮演和案例分析等活动，增加学员的互动和参与度。

3. 课程目标

（1）了解沟通基础知识和技能。

（2）掌握有效的沟通技巧。

（3）提升与他人沟通合作的能力。

4. 学习对象

（1）企业员工和管理者。

（2）学生和职业人士。

（3）任何想要提高沟通能力的人士。

5. 课程内容

模块一：沟通基础

（1）沟通概述

（2）沟通模式

（3）沟通障碍及应对方法

（4）沟通环境与氛围

模块二：沟通技巧

（1）倾听技巧

（2）表达技巧

（3）反馈技巧

（4）谈判技巧

模块三：沟通实践

（1）团队沟通

（2）客户沟通

（3）领导沟通

（4）危机沟通

6. 学习时长和收费范围

该课程包含36学时，收费标准为2880元（不含教材费）。

7. 学习收获

通过本课程的学习，你将可以：

（1）掌握有效的沟通技巧，对团队沟通、客户沟通、领导沟通等场合有更好的应对能力。

（2）提高个人情商和沟通技能，增加个人职业竞争力。

（3）学习团队合作、互动和协作的方法，提高企业内部的工作效率和团队凝聚力。

8. 结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。我们期待与您的合作！