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广州天河区管理层沟通技巧培训课程大纲
课程背景
管理层是企业的决策者和组织者,其沟通能力的高低直接关系到企业的运转效率和发展速度。因此,提高管理层的沟通技巧尤为重要。本课程旨在帮助广州天河区管理层提升沟通能力,进而推动企业的可持续发展。
课程特色
① 具有实务性:本课程的内容全面,注重实际问题,并提供针对性解决方案。
② 动手实践:通过案例分析和角色扮演等方式,让学员动手实践,加深理解。
③ 团队合作:活动设置有针对性,可以促进学员之间的沟通和团队协作。
课程目标
① 完善管理层沟通技巧,提高组织协调能力。
② 熟练掌握多种沟通技巧,能够在不同场合下运用。
③ 学会如何理解员工心理和情绪,有效沟通。
学习对象
企业高层管理人员、团队负责人、人力资源管理人员、部门主管等。
课程内容
① 沟通心理学基础知识
② 沟通技巧训练
③ 情绪管理与沟通
④ 团队协作与沟通
⑤ 聆听技巧与有效反馈
⑥ 危机沟通与危机管理
⑦ 案例分析及动手实践
学习时长
本课程为期两天,每天8小时。时间可根据企业需求进行调整。
收费范围
本课程费用根据企业规模和人数等因素而定。请到校咨询后再商定。
学习收获
① 掌握多种沟通技巧,能够在实际情况下灵活运用。
② 理解员工心理和情绪,能够更好地进行有效沟通。
③ 提高团队协作和组织协调能力,推动企业发展。
④ 增强危机管理意识,能够在危机发生时及时处理。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。如果您有兴趣参加本课程,欢迎联系我们的在线客服,预约免费体验课,我们会竭诚为您服务。
培训项目:公众演说培训、领导力口才培训、成交培训、教练技术培训、 人际关系培训、企业内训培训、情绪管理培训、激发无限潜能 培训、导师班、演讲口才培训
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