石家庄销售人员沟通技巧培训

石家庄销售人员沟通技巧培训课程大纲

课程背景：

随着市场经济的发展，销售人员的重要性越来越突出。在销售过程中，沟通技巧是非常重要的。因此，本课程旨在帮助石家庄地区的销售人员提升沟通技巧，提高销售业绩，进一步推动企业的发展。

课程特色

1.以实际案例为基础，结合互动环节，生动易懂；

2.课程灵活，根据学员需求选择内容；

3.授课老师经验丰富，注重实战操作。

课程目标

1.了解沟通的基本概念；

2.学习沟通技巧，提升销售技能；

3.增强自身的客户服务意识，提高客户满意度；

4.培养学员职业素养，树立良好的形象。

学习对象

1.石家庄地区的销售人员；

2.有志于从事销售行业的求职者。

课程内容

1.沟通的定义和重要性；

2.有效沟通的基本要素；

3.语言和非语言沟通；

4.倾听的艺术；

5.提问的技巧；

6.解决问题的方法；

7.强化自我肯定感；

8.处理投诉和负面情绪的能力；

9.个人形象设计与修炼。

学习时长

本课程为期两天，每天8小时。

收费范围

收费标准根据学员人数和课程内容的选择而定，具体价格可电话咨询或在线客服。

学习收获

1.掌握有效沟通技巧，提升销售技能；

2.增进对客户服务的理解和重视；

3.培养自身的职业素养，提升形象和自信心；

4.加深对销售行业的认识和了解。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。如需预约免费体验课或获得更多信息，请联系在线客服。期待与您的见面！