主要从认识礼仪、形象塑造、服饰礼仪、商务礼仪、职场礼仪、公务场合等方面进行教学,掌握各种礼仪规则与社交礼节,并且掌握谈吐和沟通技巧,模拟场景中掌握技能,行为举止有度,做一个让人赏心悦目的职场人。对于各种场合的礼仪知识进行学习,了解不同场合的礼仪规范,帮助学员提升优雅干练的气质,熟悉服装搭配与妆容配饰,让学员在课堂实践联系中熟悉礼仪知识,在生活中能够灵活运用。
希望提升礼仪形象的商务精英
渴望成为礼仪训练师的人
希望提升自我礼仪内涵的人
企业员工、个人、有需求的人员等
公司管理人员及高级职员
希望提高商务礼仪素养的人士
敬酒礼仪常识
1、主陪带领的自由敬酒:但要等主陪先举杯开始,主陪在吃菜、说话没举杯,大家都得等着。一般第一波:主陪敬主宾、副陪敬副主宾,大家敬挨着自己坐的一位客人;第二波:主陪敬副主宾、副陪敬主宾,大家敬挨着自己坐的另一位客人或者对门的客人。接下来主陪还是上面步骤的重复,也就是说主陪要完成敬主宾的2个酒。
2、如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。
职场必备的礼仪
尊重那些与你朝夕相处的同事。同事是与你朝夕相处的人。尊重他们同事,互相理解,互相包容,彼此尊重对方,面对不同意见而出现的争执,选择倾听同事的意见,这才是尊重。面对同事的不小心的误解,先道歉,找出原因,而不是执着于对错,忘记了彼此昔日的同事之情谊。一句道歉,让误会不再继续,一句道歉,让对方感觉到了你对他的尊重,化解了矛盾。
主要从认识礼仪、形象塑造、服饰礼仪、商务礼仪、职场礼仪、公务场合等方面进行教学,掌握各种礼仪规则与社交礼节,并且掌握谈吐和沟通技巧,模拟场景中掌握技能,行为举止有度,做一个让人赏心悦目的职场人。对于各种场合的礼仪知识进行学习,了解不同场合的礼仪规范,帮助学员提升优雅干练的气质,熟悉服装搭配与妆容配饰,让学员在课堂实践联系中熟悉礼仪知识,在生活中能够灵活运用。
黄埔区服务行业礼仪培训课程大纲
课程背景:当前社会经济发展迅猛,服务行业人员的礼仪素质也受到了越来越高的要求。然而,由于服务行业人员数量庞大,培训资源不足,礼仪培训仍然是许多企业的短板,为此黄埔区服务业协会决定开设服务行业礼仪培训课程。
课程特色
1.实践性强。通过互动、游戏、模拟操作等方式,让学员亲身体验服务行业礼仪规范。
2.个性化学习。根据学员个性化需求,提供定制化的学习方案和解决方案。
3.培训师资强大。由有多年从业经验的专业人士组成授课团队,保证知识深度和质量。
课程目标
1.提高服务人员礼仪素质,增强服务行业竞争力。
2.规范服务行业礼仪行为,提升企业品牌形象和口碑。
3.提高服务行业人员职业素养,加强团队凝聚力。
学习对象
1.各大型企业及小微企业服务行业员工。
2.相关行业人员,如酒店、化妆品、餐饮、旅游等领域的从业人员。
3.广大有志于服务行业从业的新人。
课程内容
1.服务行业礼仪基本知识
2.服务行业礼仪规范
3.服务行业沟通与表达技巧
4.服务行业形象与仪容仪表
5.服务行业态度与情绪控制
学习时长
为期两天,每天8小时。
收费范围
收费标准根据企业规模和培训要求进行调整,详情请咨询授课团队。
学习收获
1.学员能够掌握服务行业礼仪的基本知识和规范。
2.学员能够改变不良习惯和态度,养成正确的服务行业行为。
3.学员能够提升服务行业个人形象和职业素养,为企业创造更多价值。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服。让我们共同努力,提高服务行业的礼仪素质,为企业和客户带来更好的服务体验。
培训项目:形体礼仪培训、形体仪态培训、形体训练、性感美学培训、性感训练、旗袍培训、广式点心培训、茶艺师培训、化妆师培训、ACIA形体仪态导师班、穿衣搭配培训、化妆造型培训、婚恋情商培训