济南市中沟通技巧 培训课程

课程背景

随着全球化和互联网时代的到来，沟通已成为人类社会日常生活中不可或缺的一部分。不论是在家庭、社交场合，还是在工作场所，良好的沟通技巧都能使人在人际关系和职业上获得优势。因此，本课程旨在为济南市居民和企业提供一项沟通技巧培训课程，帮助他们提高沟通能力，增加竞争力。

课程特色

1.注重实战应用：通过案例分析和模拟演练等方式，帮助学员学习沟通技巧的实际应用。

2.因材施教：根据学员需求和水平，灵活设计课程内容和教学方式，提高学习兴趣和效果。

3.交流互动：多种互动式教学方法，包括小组讨论、角色扮演、互动游戏等，加强学员之间的交流和互动，激发学员的学习热情。

课程目标

1.掌握基本的口头表达和听取技巧，提高聆听能力和语言表达能力。

2.了解不同文化背景下的沟通差异，避免文化冲突和误解。

3.学会应对挑战性沟通场景的技巧，如处理冲突、妥善处理负面情绪等。

学习对象

1.济南市各类工作人员，包括公务员、企业职员、教师、医护人员、销售人员等。

2.个人和社会团体等其他群体。

课程内容

1.口头表达和听取技巧的基本要素，包括语言和言语行为、身体语言、声音技巧等。

2.不同文化背景下的沟通差异，包括文化意识、文化背景、文化传统等。

3.挑战性沟通场景的技巧，包括处理冲突、抵制诱惑、妥善处理负面情绪等。

学习时长

本课程为30课时，分为10次课程，每次课程为3课时。

收费范围

此次培训课程需收取每人800元的学费。教材费用另算。

学习收获

通过本课程的学习和实践，学员可以提高自己的沟通技巧、增强职业竞争力、实现人际关系的良好发展。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。通过本课程的学习，您将掌握更加丰富的沟通技巧，提高自己的个人素质和职场价值，欢迎加入我们。