浦东新区沟通技巧提升培训

浦东新区沟通技巧提升培训课程大纲

课程背景

随着经济全球化和市场竞争的加剧，沟通技巧成为一个越来越重要的方面。特别是在商务领域，良好的沟通技巧能够帮助您更好地与客户、团队成员和上级领导进行合作，提高工作效率，实现共赢局面。因此，浦东新区特地借助专家学者的资源，推出了“浦东新区沟通技巧提升培训课程”。

课程特色

① 课程内容丰富全面，从“认识沟通”、“沟通技巧的分类”、“提问与倾听”等多个方面进行深入解析。

② 培训师均为多年工作经验丰富的专业人士，拥有一定理论基础和实践经验，能够从实际操作中，帮助学员掌握实用的沟通技巧。

③ 灵活的教学方式，包括课堂讲授、小组互动、案例分析等，让学员不仅能够通过理论学习，更能够通过实践操作，深入了解沟通技巧的应用。

课程目标

① 掌握沟通技巧的基本概念和分类原理。

② 学会情境分析和定位的方法，提高沟通问题的识别和解决能力。

③ 熟练掌握提问和倾听技巧，改善个人沟通能力。

④ 能够通过实际操作演练，提高个人沟通技巧水平，实现自我提升。

学习对象

该课程主要面向企业员工、市场营销人员、人力资源管理人员、中层管理人员等需要通过沟通实现工作目标的人员。

课程内容

① 认识沟通

② 沟通技巧的分类

③ 提问与倾听

④ 有效反馈技巧

⑤ 情境分析与沟通定位

⑥ 复杂情境下的沟通应对

学习时长

根据学员不同的学习需求，我们提供不同的课程时长。一般来说，该课程最短的时间为2天，最长时间为5天。具体学习时长可咨询我们的课程顾问。

收费范围

根据课程时长和咨询需求，我们提供不同金额的收费方案。学员可根据自身需求进行选择。具体收费细节可直接咨询我们的课程顾问。

学习收获

通过该课程的学习，学员可以：

① 意识到沟通的重要性和意义，深入理解沟通技巧的基本原理。

② 对各种沟通技巧有了深入的认识，学会了进行情境分析和沟通定位。

③ 通过实践演练，获得了提问、倾听等沟通技巧的实际应用经验，提升了自我沟通能力。

④ 发现自身沟通中存在的问题，提出了改善方案。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。如果您对该课程有兴趣，可联系我们的在线客服，预约免费体验课。我们相信，通过该课程的学习，您一定能够提高自身沟通技巧，实现工作上的更多成功。