情景模拟,小组讨论,角色扮演,方式多样,落地性强,适合各界销售精英及有志提升说服力的学员
在广泛调研、分析企业销售、市场需求的基础之上,精心策划的课程,课程内容设计系统具有针对性
将实际销售中的问题通过案例分析,整合销售的方法和技巧,销售技巧训练、销售操作能力的提高
知道+做到=获得,对销售人员来说,仅知是不能创造业绩的,通过改善销售思维而改变销售行为等
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,要有好的心理状态,表现在:形象如何,目标的准确性等。
用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好。
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因。
知己知彼,百战不殆,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤。
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧。
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户,客户转介绍的要点要掌握,从而提升个人业绩。
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职场沟通技巧培训课程大纲
1.课程背景
近年来,随着社会的发展,职场的竞争也越来越激烈。良好的沟通技巧已经成为一个人在职场中不可缺少的能力。为了提高职场人员的沟通能力,长宁区开设了职场沟通技巧培训课程。
课程特色
1.系统性:该课程内容包含职场沟通技巧的方方面面,课程内容丰富。
2.实用性:该课程注重实战应用,通过实践操作,培养学员的沟通技巧。
3.个性化:该课程注重因材施教,根据学员的不同需求,推荐不同的学习方案。
课程目标
1.提高学员的沟通技巧,增强学员的沟通能力。
2.了解不同类型的人员沟通技巧和方法。
3.培养学员的团队协作意识和解决问题的能力。
学习对象
1.职场新人:提高职场人员的沟通技巧,适应职场的发展需求。
2.中高级管理人员:提高管理者的沟通技巧,增强管理者的领导能力。
3.接待服务人员:培养服务人员的沟通技巧和服务态度,提升服务质量。
课程内容
1.职场沟通基础
(1)什么是沟通?
(2)沟通模式和元素。
(3)沟通中的态度和情感。
2.职场沟通技巧
(1)语言和语调的影响。
(2)沟通中的非语言行为。
(3)沟通中的信任建立。
(4)沟通中的问题解决。
(5)处理职场矛盾的方法。
3.职场团队协作
(1)团队协作基础。
(2)团队协作的重要性。
(3)如何解决团队中出现的问题?
学习时长
该培训课程时长为两个月,每周两次,每次两小时。共计16次课程。
收费范围
该课程收费为5800元/人。
学习收获
1.学员可以通过本课程了解职场沟通的基本要素,掌握了解不同人员类型沟通技巧和方法。
2.学员可以从实践中提高沟通技巧,增强沟通能力。
3.学员可以通过本课程培养团队协作意识,并学会解决团队中出现的问题。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。
培训项目:口才培训、当众讲话培训、演讲艺术培训、人际关系培训、科学发声培训、销售口才培训、心理素质培训、领导力口才培训、影响力导师班
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