深圳高效沟通技巧培训

深圳高效沟通技巧培训课程大纲

课程背景

随着全球化的深入和经济的不断发展，交流和沟通已成为现代社会的基本需求。而在商务领域，高效沟通更是产生良好业绩的必备技能。为此，本课程旨在帮助学员树立高效沟通意识、培养有效沟通技巧以及提升沟通能力。

课程特色

1.结合实际案例进行讲解，突出实用性；

2.配备多种沟通工具辅助教学，提高互动性；

3.离线学习、在线教学配合，灵活度高。

课程目标

1.理解高效沟通的重要性，树立高效沟通意识；

2.掌握有效沟通技巧，提高沟通质量；

3.增强沟通能力，成为优秀沟通者。

学习对象

企业中、高层管理人员、销售人员、市场人员、HR、客服人员、个人职业规划者等。

课程内容

1.什么是高效沟通？

2.高效沟通的原则和技巧；

3.沟通的非语言表达；

4.如何避免沟通障碍？

5.沟通中常见问题的解决方法；

6.案例分析、角色扮演等互动学习。

学习时长

12学时

收费范围

面议

学习收获

1.全面了解高效沟通的基本概念、原则和方法；

2.熟练运用语言和非语言表达技巧，能够正确解读对方的意图；

3.具备避免沟通障碍和解决常见沟通问题的能力，能够处理各种社交场合；

4.在团队、职场中，能够更好的与人相处，合理分配资源、协调冲突、提高工作效率。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。