上海电商运营管理培训课程-地址-电话-上海非凡教育

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时至今日，淘宝在各方面的规则与制度已经相当完善；对于卖家而言，起初的靠苦熬与运气就能运营起一个店铺的时候已经不复存在，如今运营店铺更多的是需要掌握足够的运营技巧、法规与规则，尤其是新手店铺。

选择非凡教育，理由不止一个

多年品牌实力，培训更值得信赖

师资

全部采用有多年的工作经验和教育经验专职培训讲师，随时电话来访、实地来访，都可以找老师解决问题

规模

拥有PC机房、多媒体工作室、多媒体语音室、投影机房多间(配置中央空调、饮水机、微波炉、冰箱等常用设备)

服务

拥有个性化的上网休息服务区、独立的学习资料查阅区，完善的售后服务体系，全情全意是我们的服务忠旨

淘宝开店有哪些常识

1、堆积订单不发货。商家一忙起来就有可能忽略掉一些已经下单付款的订单，平台对于发货还是有非常严格的规定的，如今淘宝发货时效已经更改成48小时内，如果商家没有在承诺时间内发货，就会根据违背发货时间承诺的规则被判定为延迟发货、虚假发货等违规，所以商家要经常查看待发货页面，检查是否有漏单。
2、客服咨询不回复。客服的响应时间会影响店铺权重排名，客服回复率高低也能影响到店铺的综合评分。虽然占比不是很高的，但商家也不应该忽视这一点。若是商家人手不足，可以尝试使用淘宝客服机器人回复，这样店铺及时回复了消费者，消费者也不会因为客服长时间没回应导致溜单。

上海非凡教育淘宝课程

迎合市场需求研造匠心好课

课程大纲	内容
电子商务分享	1.B2B，B2C总体介绍 2.店铺及其产品定位，风格定位 3.如何寻找货源以及进货 4.淘宝开店规则以及心态，热门网店特点分析 5.网店开设策划，经营模式定位
产品的发布及描述以及优化排名	1.B2B，B2C产品发布操作技巧，产品关键字的筛选，淘宝网SE0搜索的规则，搜索引擎的运作原理，淘宝搜索权重规则 2.产品分类策略和上架技巧，产品上架与促销活动以及供应链的关系 3.网店B2B，B2C搜索排名优化提高、优化产品排名。
店铺的装修与技巧	1.淘宝店铺装修模板的选择和使用 2.色彩心理分析、文字方案对买家的影响 3.首页产品布局陈列、产品的分类以及布局 4.产品页面视觉营销和布局、网店美观及视觉营销设计和经营技巧 5.买家体验与购买的潜在影响
促销和营销	1.店铺页面的营销设置、营销工具的使用以及促销的前期准备 2.促销经典案例解析，促销的折扣选择，促销页面色彩选择和广告文案设计 3.产品营销方案设计、产品定价策略 4.常见网店营销手段讲解及把控促销的节奏 5.B2B，B2C常见交易纠纷处理技巧，网店服务平台应用 6.如何做好淘宝客、淘字号、淘品牌等
站内推广和活动	1.获得精准流量的渠道以及技巧 2.如何增加客户停留时间，最佳成交时间段分析 3.如何提高流量，如何提高销量，提升用户体验，如何打造爆款等活动推广 1.淘宝活动聚划算、淘金币、天天特价、试用中心 2.主题促销活动、分消平台、VIP活动、新品活动、爆款产品设计 3.免费体验中心、钻石展示平台 4.淘女郎、帮派、论坛、淘宝客、淘宝联盟等
淘宝直通车和钻展	1.淘宝直通车运作规则，直通车地域调整技巧、时间调整技巧 2.如果设置价格、如何卡位、质量得分、千人千面等 3.如何有效防止消费异常，直通车推广技巧 4.钻石展位排位技巧和设置 5.如何开好无线直通车、生意参谋、江湖策的数据分析和挖掘 6.通过生意参谋和江湖策等，分析用户黏度、喜好 7.分析店铺人气产品、推广效果，如果运用数据做好店铺销售管理工作
客服话述与接单和管理	1.客服接流程，疑问解答系统建立，买家的性格和心理分析 2.中差评的处理技巧，差异化沟通、提高销售客单价和转化率技巧 3.售前、售中、售后流程分析管理 4.客服任务分配、管理体系、考核体系
网店运营管理	1.网店开设完整策划方案设计，产品策划、服务体系建设 2.团队搭建、团体协调、任务分配 3.营销体系建设、营销考核体系建设、物流体系管理、安全体系管理、风险体系建立、运营管理体系建设、会员管理系统建设 4.天猫运营管理、独立商城运营
淘宝PS图像处理	熟练掌握PS在图像编辑、图像合成、校色调色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他软件的应用，实现淘宝产品图片、轮播广告、详情页图、主图、活动图片、店铺装修等效果

你也有这些困扰吗？

您是否还在头疼以下问题

不知道怎么打造热门产品？

不会店铺装修，运营推广难？

运营团队不成熟，无流量无销量？

好不容易有流量了，但销量很差？

没接触过，开了网店不知道卖什么？

淘宝天猫运营的误区

误区：淘宝运营，新品上新是要每天很多件且不停的去上新。
淘宝是会给新品有上新扶植，这个是毫无疑问的。但是不是说淘宝给你的是扶植是给你直接的流量，而是说给你展现在消费者面前的机会，所以能不能把握住这个好机会，不是淘宝给你的，是自己去努力的。新品扶植到底是有多少数量扶植，其实这个也是不确定的，这和你的店铺层级、产品同款数量、店铺等级等等有关。一般来说新品扶植主要是通过关键词搜索的渠道，所以说对于新品的标题编写一定要用心。每个扶植的周期时间是不一样的，是和类目、店铺基础、产品竞争力、竞争对手的实力等等有密切关联。所以不断的上新不能给你源源不断的流量，反而店铺的滞销品越来越多，滞销率越来越高。

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上海非凡教育

上海非凡教育总部位于上海交通大学教育培训圈、徐家汇商圈处，是以电脑培训、设计培训、电商培训、企业培训为主。以教育改变人生为使命，以培养实力创意设计人才为己任，以培养实用型人才为目标，为企业和社会培养大量设计类人才，办学10多年以来，一直得到企事业用人单位、政府机构主管部门及学员们的一致好评。课程设置主要以理论结合实践，偏重于岗位技能实战，同时还加强了学生职业素养方面的综合提升。现有办学面积近3000平方，其中现代化电脑机房近30个，多媒体教室8个，画室5个，办公活动场所及其他6个。

上海电商运营管理培训课程

- 内容要求

课程背景

随着电商的快速发展和市场的不断扩大，越来越多的企业和个人开始在这个领域探索发展。然而，电商本身的特殊性质和竞争激烈的市场形势，也让许多人面临着一系列的困惑和挑战。为帮助更多人掌握电商运营管理的核心知识和技能，我们推出了这款全面系统的电商运营管理培训课程。

课程特色

1.全面涵盖电商店铺经营、产品运营、用户营销、数据分析等关键领域；

2.真实案例分析和实操演练，提升实际应用能力；

3.专业讲师授课，紧跟最新电商行业发展趋势，分享实时数据和前沿资讯；

4.灵活的教学形式，包括线上直播、线下实训、个性化指导等。

课程目标

1.了解电商运营管理的基本概念和重要性；

2.掌握电商店铺规划、产品选型、运营推广等关键技能；