酒店英语口语培训班

酒店英语口语培训班课程大纲

本课程旨在提高酒店从业人员英语口语水平，以更好地服务国际客人。以下是课程详情：

课程背景

随着全球旅游业的蓬勃发展，酒店的国际化程度越来越高，与国际客人的沟通成为了酒店从业人员必备的能力。然而，许多从业人员的英语口语水平不高，需要进行专业的培训。

课程特色

1. 实战为主：采用实际情境模拟进行实战练习，帮助学员掌握日常工作中的英语表达。

2. 知识全面：内容包括酒店常用词汇、客房预订、餐厅用餐以及投诉处理等全方位内容。

3. 教材专业：选用针对酒店从业人员的专业教材，配合独创教学方法，提高学员学习效果。

课程目标

1. 培养酒店从业人员的英语口语交际能力，提高工作效率。

2. 帮助学员掌握酒店常用词汇及表达方式，为与国际客人的沟通提供基础。

3. 让学员了解国际客人文化背景，提高服务质量。

学习对象

1. 酒店从业人员。

2. 有意向从事酒店服务行业的学生。

课程内容

1. 酒店常用词汇学习

2. 客房预订与接待

3. 餐厅用餐服务

4. 投诉处理与协商技巧

学习时长

本课程为6周，每周上课2次，每次2小时，总共48小时。

收费范围

学费5000元，教材费用自理。

学习收获

1. 提高英语口语水平，更好地为国际客人服务。

2. 掌握酒店从业所需的英语词汇及表达方式。

3. 增加与国际客人的沟通机会，了解国际文化背景。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。我们相信，通过本课程的学习，您将能够进一步提升自己的职业素养和英语交际能力。