成都酒店英语口语培训

成都酒店英语口语培训课程大纲

课程背景

随着全球化的发展，越来越多的外国游客来到成都旅游或商务出差，而酒店是他们最重要的住宿选择之一。因此，能够流利地与外国客人沟通的酒店员工非常重要。成都酒店英语口语培训课程正是为培养这样的酒店员工而设立的。

课程特色

1.教学内容实用，针对性强。

2.采用互动教学模式，更容易掌握课程内容。

3.专业英语教师团队，有丰富的酒店行业背景，授课内容更贴近实际应用。

4.学员可根据自己的需求进行个性化学习计划。

课程目标

1.能够流利地用英语向外国客人介绍酒店和房间设施。

2.了解各种付款方式，并能与客人进行相应的操作。

3.学会处理客人投诉和建议。

4.了解当地特色美食、旅游景点等，并能为客人提供相关信息。

学习对象

1.从事酒店前台、餐厅服务、客房服务等相关职业。

2.想要提升自己英语水平，并且对酒店行业有兴趣的人士。

3.准备出国留学或工作的学生或职场人士。

课程内容

1.酒店服务行业术语和常用语汇。

2.介绍酒店和客房设施。

3.预订和入住流程。

4.当地美食和旅游信息提供。

5.处理客人投诉和建议。

6.各种付款方式的操作方法。

学习时长

共10节课，每节课120分钟，共计20个小时。

收费范围

880元/人起，具体收费根据课程难度和学员数目而定。

学习收获

1.掌握基础英语酒店服务行业术语和常用语汇。

2.学会用英语进行客人接待和服务。

3.提升沟通能力和自信心。

4.为酒店的客户服务质量提升打下基础。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。