自己在演讲的时候,没感染力,不懂控场?
性格小内向,局限几个朋友,社交圈窄?
缺乏自信,演讲紧张,缺乏登台的勇气?
在各种场合不能自由表达,事业受阻?
害怕被听众提问,一问大脑就一片空白?
一名销售人员一旦具备了好口才就能够顺利地发展客户;就能够争取到向对方推销的机会;就能够在极短的时间里迅速地吸引客户的注意力,引起对方的兴趣,从而打开销售工作的局面;就能够一步一步地激起客户的购买欲望,并最终说服对方做出购买决定。口才的影响力将会伴随着销售工作的整个过程,而销售口才的好坏,则会在销售工作的每一个环节上得以证实。因此,可以毫不夸张地说,销售的成功在很大程度上可以归结为销售人员对口才技巧的合理运用与发挥。
课程模块 | 学习内容 |
说服心理学 |
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程,要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面 |
和谐关系建立 |
如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离 |
顾客需求分析、解决 |
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式,N:把握好时间;E:揣摩客户的满足点;A:改进当初的对他的猜测,得出答案;D:把握问题关键,追踪最终决定者;S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身 |
竞争对手分析 |
开战前在对竞争分析上的分析是少不了的有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究! |
成交技巧 |
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形;应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单! |
做好顾客服务 |
已是你的客户还不行,还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户,客户转介绍的要点要掌握! |
销售人员超级口才训练课程大纲
课程背景
随着市场竞争的加剧,销售人员的口才能力已经成为企业竞争力的重要组成部分。然而,很多销售人员因为缺乏良好的口才训练而无法与客户有效沟通,导致销售业绩低下。因此,本课程旨在帮助销售人员提升口才能力,实现销售业绩的提升。
课程特色
1.专业的销售人员口才训练方法,帮助学员提升沟通能力;
2.针对销售人员的职业特点和客户的心理需求,特别设计;
3.由全国知名销售行业专家亲自讲解,实用性极强;
4.课程内容丰富,实现因材施教;
5.学习过程中提供实战案例,让学员将学习内容运用到实际工作中。
课程目标
1.了解确立个人口才训练目标,制定提升计划;
2.掌握顺畅沟通的要素,全面提升沟通能力;
3.剖析客户的心理需求,提供有效的解决方案;
4.掌握销售心理学,从不同角度提升销售业绩。
学习对象
1.新入职销售人员,希望快速掌握职业技能的初学者;
2.有一定销售经验,希望进行深入学习和提升口才的从业人员;
3.希望在职业领域内提高自己专业素养的其他相关人员。
课程内容
1.个人口才训练目标的确定与实现
(1)个人自我认知
(2)技能自我评估与提升
(3)确定口才训练目标
2.顺畅沟通的要素与沟通技巧
(1)聆听技巧
(2)信息传递技巧
(3)语言表达技巧
3.分析掌握客户的心理需求
(1)客户心理分析
(2)客户需求识别
(3)客户情绪管理
4.销售心理学的应用
(1)销售心理分析
(2)销售技巧应用
(3)掌握销售口才技巧
学习时长
本课程为在线学习,学习时间可自行安排。建议学员每周至少安排2-4小时的学习时间,全程训练时间为3个月。
收费范围
本课程收费标准根据不同地区和学员背景而定,具体收费标准以到校咨询为准。学员可以联系在线客服,预约免费体验课。
学习收获
1. 实现口才能力快速提升,避免沟通中的起伏和尴尬;
2. 掌握了顺畅沟通的要素,能够有效提高销售业绩;
3. 理解客户需求,提供更加高效的解决方案;
4. 掌握销售心理学的应用,促进个人职业发展。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。如果您有任何问题或需要咨询,可以通过在线客服进行了解。我们也非常推荐您预约我们的免费体验课,体验课的内容与我们大纲相同。希望与您一起快速实现口才能力的提升!
培训项目:口才培训、当众讲话培训、演讲艺术培训、人际关系培训、科学发声培训、销售口才培训、心理素质培训、领导力口才培训、影响力导师班
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