南京人际沟通技巧培训

南京人际沟通技巧培训课程大纲

课程背景：如今，人际沟通技巧已经成为现代社会不可或缺的重要技能，特别是在人们工作和生活中，良好的人际沟通技巧越来越被重视。

课程特色

1. 定制化课程，根据学员具体情况，量身打造学习方案；

2. 专家授课，通过真实案例和互动教学，让学员更好地理解和掌握技巧；

3. 合理分配学习时间和任务，让学员经过反复练习，真正掌握技能。

课程目标

1. 培养学员的人际沟通意识，提高个人沟通效果；

2. 培养学员的信息传递和接受能力，提高信息传达的准确性和完整性；

3. 培养学员的决策和解决问题能力，提高工作效率和质量。

学习对象

1. 企业员工，特别是销售、客服、公关等与客户沟通密切的职业人士；

2. 个人，希望提高个人沟通能力和人际关系的人群。

课程内容

1. 人际沟通原理和要素；

2. 战胜沟通障碍，有效进行沟通；

3. 掌握有效倾听技巧，提高信息获取和处理能力；

4. 发现和满足对方需求，建立良好关系；

5. 解决冲突和危机，提高应对困难的能力。

学习时长

根据学员情况定制，一般为12~24课时。

收费范围

根据学习方案和时长定制，具体情况请联系在线客服咨询。

学习收获

1. 提高人际沟通效果和效率；

2. 建立更良好的人际关系，促进事业发展；

3. 增强解决问题和应对困难的能力。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。