审查员的审查技巧


  审查员的审查技巧

  1.面谈沟通
  选择恰当的面谈对象.保持融洽的沟通关系,得当的提问,洽商的口吻,有助于争取受审部门合作,查明情况,获取客观证据。

  2.提问
  有开放型提问、封闭型提问、阐明型提问、扩展式提问和思考式提问等.提问时应明确观点和目的,表达准确,注意提问方式,尊重对方,适时表达好意,不可连续发问,避免气氛紧张。

  3.聆听
  保持谦虚、平等、真诚、专注的聆听态度,耐心地听取别人发言.适当反馈,少讲多听,这些有助于形成融治的气氛和获取有价值的信息。

  4.验证
  审核员在听取对方回答后,需要辨别真伪,正确理解。可通过多种渠道加以验证。不能因为回答得很圆满,审核就到此止步.要按标准、体系文件对照有关记录、证据进行核实。

  标签:审查员的审查技巧
12 12 分享:

相关课程

发表评论

登录后才能评论,请登录后发表评论...
提交评论

最新文章