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汽车美容服务礼仪:个人礼仪

汽车美容服务礼仪:个人礼仪

美容:汽车美容服务礼仪:个人礼仪

(1)仪容发型要朴实大方;不留长指甲;勤洗澡,勤换衣;保持个人卫生。

(2)仪态站姿要挺拔如松;坐姿要端正如钟;行姿要轻快如风;手势要得体、自然、恰如其分。

(3)服饰着装打扮要与时间、地点、目的保持协调一致。

(4)言谈态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人;努力养成使用敬语的习惯。

(5)递物与接物递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应向着对方。

在接受他人名片时,也应恭敬地用双手捧接。

接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞人口袋,或到处乱扔。

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