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尚艺陈杰老师:美发师如何提升技能

尚艺陈杰老师:美发师如何提升技能

面对美发发展模式的快速变化以及新观念的建立。发型师应认真审视自己知识结构及信息收集能否赶上时代步伐,及时充实及完善自身的知识体系。发型师作为一名专业人士,必须有基本的要求,不论仪表,举止或是谈吐以及专业知识技术、沟通技巧,真才实学的专业技能,不断自我完善的敬业态度,都是一个专业发型师所必须掌握的。要深入专业领域,对一般知识也要有博学的观念。
时时不忘充电。源源不绝的创意来自于不断学习及有系统的思考。任何有关美和时尚的书籍或演示会都应热情参与汲取精华,以充实新知。学习理论知识的目的是为了提升实际应用的水准,不是为了装饰门面,发型师要重视基础理论的吸收,同时不能忽视基础技能的培养和提升。
一、自我寻找知识技术
许多初级发型师的专业知识不足,认为专业知识并不十分重要。事实上,专业知识的汲取多少与本身的技术说服力成正比。靠几个发型走遍天下。学习精神不足,缺乏创造力,造型变化太少,顾客在一段时间后就会发现由你做的发型缺少变化。剪头发的时间太长。顾客心底会怀疑你的技术和熟练程度,而且还浪费了顾客的时间。
1、技术的学习与观摩出来的。
技术性的工作主要是边学边做,因此,在不能将顾客拿来当练习的时候,就应该多观摩发型师如何为顾客设计发型,以及一些较新的或未学过的技术。这样才能使自己进步得更快。
2、通过上课进修。
继续上课进修与练习是必要的,虽然在一天的工作之后,很难再有力气练习或上课,但无论如何,都应该替自己找到一个减轻工作负担的方式,善于分配自己的时间,把握学习的机会,才能早日成为全方位的发型师。
美发属于服务业,它的特殊之处在于这份工作是为顾客提供服务而获取报酬,因此,作为从业人员必须具备服务的基本信念——热情和真诚。
事实上,美发业的工作是敬业比专业更为重要。因为现在的顾客,不仅要求发型师有高超的技术和专业知识外,更注重的是发型师的工作态度和敬业精神。
敬业包括了店内的工作流程,温馨、人性化的管理。整顿、清扫清洁,人员的教育培训,服务质量的优劣,是否有目标和经营理念等。其实,敬业就包括了专业,而且比专业更为重要。因为作为刚刚踏人美发业的助理,就应该开始培养自己的敬业态度。
二、发型师成长秘诀
以前,美发业并不是大众看好的行业,但经过这么多年行业人士的努力,社会的发展,美发工作人员的地位才日渐提升。发型师必须不断提升自我成长,才能使自己更受到社会的肯定与尊重。
(1)个人素质和修养——多看书籍,多听演讲,增加自己的见闻,充实个人内涵。多看报纸、杂志,掌握每天日常生活相关资讯。
(2)树立“终生学习”的观念。从学习、观察、模仿中提高自己的专业技术。虚心向比自己强的发型师请教,永远将自己放在低的位置学习。也能包容并教导店内任何一位助理,以培养更多人才。定期参加机构或美发学校的进修课程和出席发型发布会也是必不可少的。
(3)愿投资、肯投资、敢投资——“自我投资”是出色发型师基本的特质。一位肯花钱的消费者,绝不愿意让一位衣着随便,脚踩拖鞋的发型师为他(她)服务的。所以,在自己的仪表上投资也是必要的。
(4)具备为顾客设计发型,表达理念的口才。态度诚恳,内容有料,也要有倾听顾客表达意见的耐性,不要急于发表己见而打断对方说话。
(5)有职业道德,视顾客为自己,赞美别人要发自内心,具体实在。适当的谈吐幽默。常说好、请、谢谢、对不起并面带微笑。
(6)敬业精神,有耐性。对工作富有热诚,服从上级,遵守规章。
(7)会照顾自己的身体。身体是革命的本钱。虽说当发型师的确很辛苦,而要成为红牌发型师更要能捱得住,但为了业绩却坏了身体,是非常不划算的,要为长远打算。每天尽量规律作息时间是不能忽略的。
(8)主动作目标管理。对数字敏感,对业绩在意。如果说技术是发型师的第一生命,那么第=生命应该是业绩了。
所以,不断学习,不断充实,不断提高自身综合素质应该成为每一位发型师的目标,进修会很有用,但是要记住没有一个空杯心态去吸收,进修也就起不了多大作用的。

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