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商务英语沟通能力的重要性

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商务 英语 沟通 能力的重要性

目前国内的许多大企业,以北京为例,北京的公司对于商务英语人才的需求是较大的,而商务的沟通能力也就成为了很多英语培训班的重点课程,可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户有很大的帮助。

商务英语沟通的重要性

1.能力如何认证

要想让别人知道你的沟通能力,比较简单的方法就是考试。在我国测试商务英语能力的考试有两种,一种是托业英语考试,一种是剑桥商务英语。目前这两种考试最受主流企业的认可,也是职场人很喜欢的英语考试。

2.就业形势怎样

目前国内的许多大企业,以北京为例,北京的公司对于商务英语人才的需求是较大的,而商务的沟通能力也就成为了很多英语培训班的重点课程。可以这样说,拥有一口纯正的商务英语口语表达,具有较高的商务英语水平,想要找到高薪的工作还不是很容易的事情。

3.如何进行训练

进行商务英语口语训练掌握词汇是基础,还要熟练掌握常用的句式,因为是要和别人进行直接地交谈,还要多做一些口头的练习。同学们在复习单词和常用句式的时候一定要读出声音来,让书本上的词汇真正融入自己的大脑,为自己所用,这样能到用的时候就不会感到那么陌生了。

学习英语其实并不难,当你掌握了正确的学习方法之后,你会发现,学习商务英语口语真的太容易了。

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商务英语在工作中如何沟通

1.欧洲人、美国人是非常喜欢那种interactive的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes。

2.在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户有很大的帮助。

非英语的名字,像北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按英语发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不丢脸的。荷兰和德国人的姓有很多是两个单词的,不能只读后面那个单词。

3.母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。你可以让别人语速稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话题,否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了。

4.客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。How much time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。

5.客户坐下来之后,要让客户多说,在你明白的情况下,再介绍你自己。和欧洲人美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商,有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。

6.跟客户介绍的时候,不要总是说, our quality is very good. 大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话,大公司的买家基本上都是至少大学学历,很多都受过专门的采购培训,他们内部有一套定量的评估体系。

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商务英语有哪些沟通技巧

1.讲故事的技巧,当你想表达一种观点的时候,你可以用讲故事的方式来吸引人们的注意力,因为故事本身就有自己的影响力。当一个人听一个故事的时候,他的关注点是很不一样的。通过讲故事来解释你的想法,这样别人就能更好地理解你的意图。

这个故事比简单地陈述事实更有趣,更有说服力。如果你能把对方拉进你的故事里,会对他产生深远的影响。

2.激励,说服和热情是千丝万缕的联系。激发人的热情是一项艰巨的任务,因为成功在很大程度上取决于个性。人的性格不同,方法也不同。根据对方的性格,了解激发其积极性的要点。然后逐步提高对方的主动性。

3.解决问题,活在当下,往往会遇到这样那样的问题。每个人都希望有一个专门解决问题的人在你身边。如果你碰巧懂得分析问题,想出解决问题的方案,别人自然会对你深信不疑。

4.战略思维能力,为什么伟大的发明家能有巨大的影响力?那是因为他们是头脑中有策略的伟大思想家,所以他们很容易说服别人接受他们的想法。

5.信心,信心是成功说服的前提条件。如果你缺乏自信,没有人会把你的想法、观点和看法当回事。如果你真诚地相信自己,你就能说服别人做出正确的选择,同时,你也能从中得到你想要的回报。

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