人力资源战略的发展历程

　　人力资源战略的发展历程

　　20世纪初期，由于产业革命带来的生产工具与生产动力的变革，使以手工劳动为基础的工场手工劳动转向了机器大生产，资本主义工厂制度迅速确立起来，推动了经济迅速发展。企业为了攫取大化的利润，不断降低工人工资来减少生产成本，再加上资本主义经济危机(危机期间裁减工人，降低工资)的影响，造成劳资关系紧张，工人消极怠工，影响了生产效率的提高。以泰勒为代表的科学管理运动试图通过科学的管理来提高工业效率。如何把员工和工作进行匹配以确保他们得到合理的报酬被泰勒看作“技术问题”(Barney&Kunda, 1992 )，如人事工作者应用泰勒所要求的科学方法，使用新的测量技术去合理地选择和配置雇员(Peter Barnherger, 2000 )。在这个时期，企业人力资源管理的重点是如何选择合适的员工和通过人力资源措施来提高工作效率，人力资源管理被看作“技术活动”。

　　管理思想的创新和管理实践的发展推动了人力资源管理的向前发展。20世纪30年代到50年代的人际关系运动促使企业在管理中重视“人”的因素，关注员工关系的管理。20世纪六七十年代操作研究和系统优化运动的兴起，人事负责人在工作再设计、工作评价、人事预测及规划、绩效评价系统设计领域提供了新的服务(Barney & Kunda, 1992 )。其中，人际关系和行为科学学派就十分强调生产率问题中潜在的“人的因素" ( Roethlesberger & Dickson, 1939; Herzherg, 1957; McGregor,1960; Trist, 1963 )，分析家们也不断地提供证据证明改善工作环境能提高工作产出。这种更为人性化的人力资源政策和实践与科学管理阶段的原则和假设截然不同。特别是在20世纪60年代后，经济和科学技术的快速发展，扩大了社会对各种人才的需求。那时人力资源管理的主要功能是预测企业的人力资源需求，并根据预测结果制定人员招聘、配置方案，制定员工培训与开发方案等。可以看出，这时人力资源管理为了适应企业的需要而开始进行计划，开始具备一定的战略意味。

　　进入20世纪80年代，企业开始对多元化战略进行反思，逐渐认识到战略的制定不是简单机械的过程，不同组织有不同的战略，战略规划和实际结果存在差距，战略需要根据外界条件的变化不断进行调整。同时，全球化的步伐开始加快，企业间的竞争已经跨越了国界。面对迅速变化的经营环境，企业实施成功的战略管理对企业的生存和发展具有重要意义。越来越多的学者开始关注企业内部的资源和能力，人力资源被一认为是企业产生核心能力的源泉。在人力资源领域，研究者也将研究的重点集中于人力资源各模块之间的匹配，试图建立一个更加综合、严密的系统以有效地对员工进行管理。也正是在这个时候，人力资源战略的概念开始出现在管理文献之中(Walker, 1980; Fomhrum &DeVanna, 1982; Miles & Snow, 1984 )。怀特和麦克玛罕(Wright&McMahan, 1992)把人力资源战略描述为“规划人力资源配置和活动的模式……以保持一段时间内的连续性和各种不同决策和活动的一致性”。贝尔德和米肖拉姆(Baircl & Meshoulam, 1988)认为，内部匹配和外部匹配对人力资源战略的研究和实践都十分重要。内部匹配是指组织内人力资源管理的各组成部分之间的一致性。例如，如果目标是招聘高素质的员工，那么人力资源的活动，如开发、薪酬和评估就必须支持核心员工的发展和保持。外部匹配聚焦于人力资源战略和实践与企业的发展阶段和战略方向如何适应，大多数人力资源战略研究者把精力放在了研究如何使人力资源实践和不同类型的业务战略匹配上(Burton& O'Reilly=，2000;I)elery&Doty，1996;Jackson Schuler&Rivero，1989:Olian&Rynes，1984;Wright & Snell, 1991; Miles & Snow，1984)，还在他们提出的竞争战略基础上拓展出一个与其竞争战略相匹配的人力资源战略模型。此时，真正意义上的人力资源战略才形成，并指导企业人力资源管理实践。

　　从以上分析可以看出，在20世纪80年代以前，人力资源活动并不是真正意义上的人力资源战略管理活动，它还停留在技术活动的层面上，只是随着管理理论和实践的发展，不断出现新的技术来解决生产经营中出现的问题，这些人力资源措施山于没有系统地进行设计，人力资源措施之间可能是“死敌”，相互之间唱反调，传递出不一致甚至是相互冲突的信息(Boxell&Purcell, 2000 )。进人20世纪80年代后，学者们受资源基础理论的影响，开始关注从企业整体的角度来考虑人力资源问题，如何使人力资源措施之间配合形成合力，如何使人力资源战略支撑企业战略，以确保企业战略的实现。直到此时，人力资源战略才真正成形，人力资源战略是随着管理理论和实践的发展而逐渐形成和发展的。

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