南京新励成口才培训
南京新励成课程结合学员的需求,为学员打造专属学习方案,通过系统的学习使学员全面提升培训效果的把控能力与课堂感染力。

办公室工作如何做到有效沟通

1

办公室工作如何做到有效 沟通

不要欺骗,同事之间是长期共处,骗的了一时,骗不了一世。不要讲实在话,良药苦口,实在话未必中听。要讲妥当话,就实际情况,充分考虑对方的感受和可能的反应,用恰当的语言来表达。

办公室工作如何沟通

1.良好的沟通心态。听他说什么,不要听他怎么说。说话的语气,措辞和态度有可能导致我们情绪上的波动,从而影响到理智的判断,忽视了沟通内容的合理性,重要性。如果对方讲的不对,也要保持平和的心态,尤其是跟上司沟通,切记当面顶撞。

2.沟通的原则。不要欺骗,同事之间是长期共处,骗的了一时,骗不了一世。不要讲实在话,良药苦口,实在话未必中听。要讲妥当话,就实际情况,充分考虑对方的感受和可能的反应,用恰当的语言来表达。

3. 沟通的时机。人是情绪化的动物,自己或沟通对象都有处在情绪低落、暴躁易怒的时候。避免在双方情绪不稳定的时候沟通。

2

办公室沟通工作的内容

1.办文。即公文办理,在“三办”工作中分量比较大。因为不但办会、办事离不开办文,就是参与政务、管理事务,搞好服务,也要通过公文来实现。所以,办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。公文办好了,是办公室参谋助手作用发挥的一个重要表现。

2.办会。即会议的筹备、组织工作。开好各种会议,办公室负有重要责任,也是当好参谋助手的具体体现。筹备组织会议的工作(包括接待工作)是否慎密,各个环节、细节考虑是否周全,决定着组织工作的成功与否。成也细节,败也细节。

3.办事。如何处理好办公室具体事务,为领导正确决策提供参谋助手服务,是办公室的主要职责之一。办公室工作事无巨细,经常面对繁杂的事务,大事、小事、杂事缠身,要把事情都办好确实不容易。

3

办公室工作的沟通技巧

1.合适的时机

确保选择正确的时机,给沟通带来了好的开始。如果在会议中对上司的意见不赞同,当众表示你的看法是糟糕透顶的主意,不分时机一头闯进领导的办公室,这是愚蠢的行为。选择适当的时间、私下的环境、面对面的交流是比较好的选择。

2.把握自己的角色

沟通是一来一往,一个是信息的发送者,一个是信息的接受者,沟通双方你来我往,角色互相转换,完成信息的反复传递。双方具有平等的沟通权利,作为职场中人,不能一味的洗耳恭听、无声无息,也不能口若悬河、夸夸其谈,而是要与对方融洽沟通,把握好自己的角色和定位。

以上是南京新励成口才培训整理的办公室工作如何做到有效沟通全部内容,更多精选文章请访问人际关系学习网专栏。