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委婉批评人的例子

  委婉批评人的例子

  我们都知道,说话是一门艺术,但我们却总是忽略,批评也是说话的一部分。如果在批评他人时不讲究这艺术性,很有可能让对方与我们产生沟通上的障碍,甚至还会因为让人下不来白,而丢失了双方的面子。

  因此,不管在什么人面前,批评也要时刻保持婉转的艺术,不一针见血,不胡言乱讲。让受批评者充分感受到我们的尊重与认可,如此才能从心里更好的接受批评,从而改正错误,加强双方的沟通。

  阿尔莱曼是一家大学的知名学者,其影响力非常大。当地人一般举办重要活动时,总习惯请他参加。有他出现的场合,主人往往会觉得非常有面子。有一次,阿尔莱曼收到好朋友的邀请,希望他能在自己儿子的公司开业典礼中,到白上去讲几句话,以烘托现场的气氛。

  这位朋友是阿尔莱曼多年的老友,两个人不但交情很深,而且相互珍惜,多年来被他人视为知音佳话。接到朋友的邀请后,阿尔莱曼当然欣然接受,他与妻子说:“我一定要用心写一篇演说词,绝对不止让朋友满意,更要让听到我演说的人也快乐不已。”

  于是,阿尔莱曼利用晚上的时候,非常认真地写了一篇演说稿。因为太过重视,所以他反复修改,还特别对稿子进行润色处理。早上吃早餐时,他又特别读给妻子听,以期望得到妻子的意见反馈。

委婉批评人的例子

  但是很可惜,妻子认为这篇演说写的一点都不精彩,感觉像一篇评论稿,所以毫不留情地说:“莱曼,你写的实在不怎么样,完全不符合那种场合,我觉得,听演说的人肯定会在听的过程中睡着的,你这么有学问的人,怎么会写出这样的演说稿呢?你是想要让自己的名声一败涂地吗?”

  听完妻子的话,阿尔莱曼一脸不高兴,直接看了妻子一眼,什么也没说就出门了。妻子却在背后追着说:“一定要改,这样绝对不行,你要注意自己的名声。”阿尔莱曼心里郁闷极了,生气地说:“

  我不会改的,我可不怕什么名声扫地。”

  当阿尔莱曼来到机构后,还是心情不好。休息时,同事也看出了他情绪不佳,便问:“今天天气这么好,你为什么会觉得不高兴呢?”“唉,熬了半宿,可收到的却是打击,怎么能心情好呢?”阿尔莱曼摇着头,把事情与同事讲了一遍。同事间:“能让我看一眼你的演说稿吗?”

  阿尔莱曼很爽快,直接拿出来给了同事。同事认真看完之后,笑着说:“莱曼,这么棒的稿子,如果发给评论杂志社,他们会非常高兴的。”阿尔莱曼听完想了想,笑了起来,说:“看来我真的要回去修改一下,这可不是给评论社写的稿子啊。”就这样,阿曼莱曼怀着非常愉悦的,L情,将稿子进行了修改,并且在后来的演说中,得到大家的一致欢迎。

  同样是批评,一针见血的反驳与指责就会让人认作是攻击,所以就算说的是对的,也往往让人跳起来极力反击。而聪明者将批评的语言加以婉转传达,则让人心服口服,并愿意接受其批评。由此就可以看出,批评不但要讲究艺术,还一定要讲究让人有台阶可下,能够保留对方的面子。如果我们不懂得加以利用,是永远达不到有效的沟通目标的。

  另外,直言不讳的批评者有时身为领导者多。当领导口出直言,不留余地批评员工的时候,员工可能并不会与之辩驳,但也不会试图与之沟通,反而会在心里认为领导管理水平有限,不懂得当领导的艺术。就算是在一边听批评他人的同事,也会对这样的领导嗤之以鼻。因为领导在我们的心中是水平、高度、能力的代名词,直接批评他人似乎与这些词都不能相近。

  但是,领导也好,朋友、同事也好,若能在批评他人时,将语言加以婉转变化,将批评中的“尖锐”用词换成没有敌意,对事不对人的建议,又或者将不宜直言说出的内容软化抛出,必定是会受到他人感激与尊重的。

  虽然我们常说做人要光明磊落,不应转弯抹角,但在批评面前,在沟通面前,却不能太过直接。太过严厉的话,太过直接的现实,往往很容易让人没面子,下不了白阶的,甚至会让人产生逆反,与我们对着干。这与通过批评,达成有效沟通的初衷是完全不相符的。想要成为善于沟通的人,就要在这方面格外注意。在此不妨讲几个有利于婉转批评的好方法,以供大家学习与运用,从而达到善于沟通的目的。

  1.先认可再批评。这种认可就是在对方行为的基础上进行对方正确行为的认可,然后抛出对不正确部分的批评。

  2.要“打”也要安慰。批评别人就如同打别人的脸,这时一定要注重对方接受的程度,所以“打”完对方的脸,别忘了给予适当的安抚,以平息对方内心的不满。

  3.说话不要过度转折。比如,“你的初衷是好的,但是……”这只会加强批评的语气,应该尽量忽略这种转折,以减少对方心理上的直接冲击。

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