业务员有哪些说话技巧

业务员在日常营销工作中面对不熟悉的客户,如何用几句话来吸引客户合作?下面和小编来看看这篇业务员有哪些说话技巧的文章,一定会有收获。

业务员有哪些说话技巧

1. 赞美行动,而不是人

例如,如果你在和一个厨师谈话,不要说:你是个很棒的厨师,他心里知道比他优秀的厨师还有很多。但是如果你告诉他,你一个星期有一半的时间在他的餐馆吃饭,这就是一个很好的赞美。

2. 感激竞争对手的慷慨

当你的对手或你不喜欢的人受到表扬时,不要急于说:但是……即使你不同意他们的观点,表面上你也要说,“是的,他工作很努力。”显示你的宽宏大量。

3.通过第三人称赞美

如果有人间接地听到你的赞美,这比你直接告诉他们更令人惊讶。另一方面,如果你在批评你的伴侣,也不要通过第三方告诉他们。

4.面对赞美,说声谢谢就好

一般人受到表扬时,大多数都会回答还好或者微笑带过。相反,接受它并直接说声谢谢会更好。有时候人们会称赞我们的衣服或其他东西时,如果你说这只是个便宜货,那会让对方感到尴尬。

5. 客气话恰到好处

客气话是用来表达你的尊重和感激的,所以要适可而止。当有人为你做了一件小事,只要说谢谢,对不起,麻烦你了之类的就可以了。“对于知识的缺乏,请多给我一些建议“”这种缺乏感情的寒暄就不用说了。


6. 注意场合

不要在公众场合批评你的朋友或同事。这些话可以私下交谈就好。

7. 批评也取决于关系

忠言未必逆耳。即使你是好意,对方也可能不理解甚至误解你的好意。除非你们之间有一定的交情或信任的基础,否则不要随意做出批评。

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