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公司如何留住员工

造成人员频繁流动的原因,很大一部分是由于企业自身的问题,如制度问题、环境问题或管理问题等。任何一个方面出现问题都不利于留住员工,不足以吸引员工。那么,公司如何留住员工呢?
公司如何留住员工
最近十几年,沈阳机床集团非常重视员工的职业生涯发展,为每位员工提供良好的发展平台,使每位员工的价值都得到最大展现,这与集团用人体制的变革有很大关系。众所周知,沈阳机床集团是东北老工业基地极具代表性的国有企业。长期以来,传统的用人体制严重制约了其人才的发展和引进。正如集团人力资源部部长吴军所说,“过去我们靠签订‘生死合同’,其实不怨人家跑,怨咱企业没办好。从1993年到1999年,公司陷入低谷,每年只能招收到100多名大中专毕业生,其中七八成在一年之内就跳槽了。”
为了改变这种状况,机床集团的领导开始进行人事改革,大力破旧立新,进行技术创新和人才创新,废除了一切旧观念、旧机制。例如,制定“赛马机制”,大大激发了员工的荣誉感和责任心,减少了跳槽。集团每年都会招大批新人,以重点院校的大学生为主,其中不乏硕士、博士等高材生,甚至海归人士。同时,对于有潜质的员工,集团也会送出国进行交流与学习,前往欧洲、美国等地接受培训。人选的范围很广,既有公司高级管理人员,也有一线技术人员、营销人员,有相当一部分员工获得了在海外研发中心工作的机会。经过一系列的改革,集团成了业界的先进典型,无论是机床数控产值化率还是经济增长幅度,都是行业第一。
从上述案例可以看出,企业的用人机制是吸引人才的一个重要方面,越是人才机制完善的企业,越能获得人才的青睐。企业财富是由员工创造的,企业要尽可能地创造条件回报员工,与员工共享企业发展成果,这样的企业才最具发展潜力。因此,企业要想留住员工,必须要让他们有充分施展才干的平台和机会,这样才能促使他们更好地发挥潜力。那么什么是用人机制?其包括哪些内容呢?用人机制通常是指企业招聘员工的要求、组织培训、人力资源开发等一系列人事管理的相关制度。其包括的内容主要体现在以下四个方面。
如果企业在上述四个方面有所欠缺,将直接导致企业用人机制的不完善、不合理、不规范。
①选人机制的不足:缺乏科学的选人计划,选才渠道单一,方式落后,少数企业还存在着“裙带关系”,任人唯亲。
②绩效评估机制的不足:评估缺乏原则性、科学性,评估内容、项目、权重的设定主观意愿较大,评估标准模糊,评估方式单一、透明度低,评估过程缺乏员工的参与和监督。
③薪酬激励机制的不足:缺乏一套合理、有效的薪酬激励制度,无法科学分析员工需求,更无法针对不同需求采用不同激励措施,这些都会影响员工的士气和忠诚度。
④培训机制的不足:缺乏有效的培训,或者过于注重形式而不重效果,缺乏对培训效果的有效评估,难以达到预期目的。
明确了上述问题之后,人力资源经理要做的就是首先从制度层面入手,完善管理制度,改善管理方法,给员工营造一个良好的工作平台和环境。下面是人力资源经理构建有效留人机制的具体方法。
1.树立以人为本的管理理念
在知识经济时代,企业应充分认识到,人力是能够创造更多价值的资源,因此要把注意力更多地放在如何开发人才、合理使用人才、有效留住人才上,并且要积极主动关注员工的利益需求,变控制为尊重、变管理为服务,从而吸引和留住更多优秀人才,使企业的人才优势变为企业的竞争优势。
2.建立科学的人才选用机制
企业要想用合适的人,首先要把好招聘选才关,建立公开、透明、公正的招聘制度,对于特殊人才的引进要进行公开竞聘;同时,坚持适才录用的原则,不盲目追求高素质人才,不片面看重学历、工作经验或者专业背景,只要能胜任所担任的工作,能适应团队需求即可录用。
3.建立完善的绩效评估机制
有效的绩效评估机制能调动员工的创造性和积极性,在企业内部真正形成“能者上,平者让,庸者下”的良好氛围。这要求企业有明确的绩效评估标准和切实可行的绩效评估方法,并能够根据绩效评估结果作出相应的决策,从而为员工的职位、薪酬调整提供依据。
4.完善企业的激励机制
企业对员工的激励要坚持精神奖励与物质奖励相结合的原则,一方面通过提高员工的工资、福利待遇满足员工的物质需求;另一方面加强对员工的精神激励,如建立全方位、多渠道参与管理的制度,积极听取员工的意见和建议,鼓励员工献计献策。 
企业吸引人才,一方面要靠健全的人事管理制度,另一方面要靠制度背后的人性化管理。因此,企业所有的机制都必须体现出人性化的理念,即理解员工真正需要的是什么,不同阶段不同需求是什么,从而将需求与制度充分结合起来。
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