成都商品售后服务认证培训

商品售后服务师课程是一门专注于培养商品售后服务技能和知识的专业课程。通过该课程的学习，学生将能够全面了解商品售后服务的理念、流程、技能和知识，掌握各类商品的维护保养、故障诊断与排除、沟通协调、维修技能提升等方面的技能，为未来从事商品售后服务工作打下坚实的基础。同时，课程还将培养学生的职业道德观念和法律法规意识，使其具备正确的职业素养和遵守行业规范。

【课程推荐】：商品售后服务师课程

【课时】：17个章节

【上课方式】：线上录播课程，支持回放

【适合对象】：适用于服务行业的人员，凡从事“商品售后服务评价体系”的相关人员皆可参加。

【课程内容】：

《商品售后服务评价体系》标准解读；《商品售后服务评价体系》內审专业知识；售后服务经典案例分析。

【课程特色】：

1、详尽刨析《商品售后服务评价体系》标准，以理论联系实际的教学方法，为学员提供基于国家标准之上的售后服务理念与体系。

2、课程以服务行业相关规定及物业公司遇到的实际案例，采用理论结合实际的教学方式，生动形象地讲解了“商品售后服务评价体系”的标准发展与变化、标准条款解析、持续改进的方法等，并结合行业特点着重讲解了相关标准的实际运用。

【课程目标】：

帮助学生掌握与商品售后服务相关的理论知识和实践技能，使其能够胜任各类企业的商品售后服务工作。

【教学优势】：

1、理论+实战教学：

通过实际案例的分析和实战演练，让学生将理论知识与实际操作相结合，提高其解决实际问题的能力。

2、个性化指导：

课程针对学生的不同需求和特点，提供个性化的教学方案，帮助学生根据自己的实际情况和学习需求进行学习和发展。

3、全面性：

课程不仅关注内审员的专业知识和技能，还注重培养学生的综合素质和综合能力。课程涉及的内容全面，包括管理体系的各个方面，以及内审员所需的沟通、协调、领导力等非技术性技能。

4、行业合作：

课程与行业合作紧密，邀请来自企业的内审专业人士担任讲师，分享实际工作经验和案例，使学生能够了解行业最新动态和趋势，为未来的职业发展提供有益的指导和建议。

【机构介绍】：

成都齐力飞扬企业管理有限公司成立于2005年，以北京总部多年的国家注册审核员和内审员培训经验作为基础，致力于为四川地区的企业和个人提供各项国家注册审核员和内审员培训，累积了多年的内审员内训、外训经验，目前是成都地区能够每月开一次内审班、每季度开一次外审班的培训机构。

机构拥有优秀的师资力量，包括国家注册审核员、高级审核员、注册咨询师等，具有多年的教学经验和实战经验。他们将结合企业的实际案例和行业经验，为学员提供生动、实用的教学内容，帮助学员全面提升自己的内审技能和管理能力。