网店的导航是网店内容架构的体现，网店导航是否合理是网店易用性评价的重要指标之一。正确的网店导航要做到便于浏览者的理解和使用，让浏览者无论进入网店的哪一页，都很清楚自己所在的位置，很容易返回网店首页。
导航设计的基本要求。
简单直观的导航不仅能提高网店易用性，而且方便浏览者在找到所要的信息后，有助于提高用户转化率。导航设计在整个网店的设计中举足轻重，导航有许多方式，常见的有图片导航、按钮导航、文字导航等多种形式。
在设计导航时要注意以下基本要求。
(1)明确性:无论采用哪种导航策略，导航的设计应该明确，让浏览者能一目了然。具体表现为:让浏览者明确店铺的主要商品范围;让浏览者清楚了解自己所处的位置等。只有明确的导航才能真正发挥“引导”的作用，引导浏览者找到所需的信息。
(2)可理解性:导航对于浏览者应该是易于理解的。在表达形式上，要使用清楚简洁的按钮、图片或文本，避免使用无效字句。
(3)完整性：完整性是要求网店所提供的导航具体、完整，可以让浏览者获得整个网店范围内的领域性导航，能涉及网店中全部的信息及其关系。
(4)咨询性:导航应该能给买家提供咨询信息，它如同一个问询处、咨询部，当浏览者有需要的时候，能为使用者提供导航。
(5)易用性:导航系统应该容易进入，同时也要容易退出当前页面，或让使用者以简单的方式跳转到想要去的页面。
只有考虑到以上这些导航设计的要求，才能确保导航策略的有效，发挥出导航策略应有的作用。
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