管理者如何表达赞美更有效
聚焦答案型的管理者总是会抓住机会赞美他们的上司、员工、客户、供应商。常见的用词有:“好!”“哇!”“太好了!”“太棒了!”“做得好!”“好极了!”“恭喜!”了不起!”要用你觉得舒服的词汇，小编举例：比如你觉得说“太棒了”让你觉得别扭，那说你习惯的“不错”也可以。
管理者如何表达赞美更有效？和对方握手，拍拍对方的背部，让对方知道你的赞美是真诚的。你的脸部表情也很重要一一脸部表情会强化你的话语和肤体语言。但是，也不必太担心。如果你的赞美是真诚的，你真的希望对方以后多做这样的事情，你的肤体语言会自然而然地表现出来。
不要不敢发一封“做得好”的邮件，或者在员工的电脑屏幕上贴一个“做得好”的便签纸(大家都能看到)来表达你的赞赏。管理者如何表达赞美更有效？手写的赞美尤其有用，因为被赞美的人通常会把它保存起来，印象深刻。(但是也不要忘了其他部门的员工!)赞美别人的一种很有效的方式是间接的赞美。举个例子，一位年轻的妈妈抱着孩子在商店排队付钱，一对老年夫妻排在她后面，拍了拍她的肩膀说:“恭喜你啊，小孩子很漂亮!”年轻的妈妈喜欢听到这样的赞美。那么，换个方式，想象这对老年夫妻没有拍她的肩膀，而是一个人对另一个人说，而声音又大到恰好让年轻的妈妈听到:“你看到她那个小孩儿多漂亮吗?”那么，有什么不同?两种赞美当然都有效，但是你觉得哪种更有力?间接的方式应该是更有力量的，人们很难抵挡。
赞美他人的间接方法在工作中一样有力量。你可以在打电话的时候用到，小编举例：比如，你在和另外一个部门的人打电话的时候，你的助理恰好也可以听到你讲话:“我会把文件发给你，没问题。你知道我的助理莎莉，什么东西她都能很快找到，她非常专业，和她在一起工作很愉快!”用这种方式，你的赞美不会显得屈尊纤贵。
赞美他人是和其他方法一起使用的，只赞美他人，而不配合其他的方法是没有用的。虽然赞美他人是问题解决步骤中用得多，也会是重要的方法之一，但是赞美不是在真空中给出来的，赞美只是工具，而不是目标。
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