如何避免商务礼仪危机

而不同的社会活动也存在着特定的礼仪，其中商务活动中也有约定俗成的商务礼仪。那么如何避免商务礼仪危机呢?下面，小编给大家整理了相关的学习礼仪的技巧。

迎接乘车来宾时，要到车门口迎接。打开后座车门，年纪大的客人，应当伸手搀扶。

引导客人时，走在前面看到臀部，最不雅观。应拿着接过来的物件，一面交谈，一面配合客人的脚步，保持着一百三十度左右的角度，走在离客人一、二步的前方，在转角处应当稍停，然后再迈步。

奉茶时，应当先敲门，进入室内先将茶具放在旁边的茶几上。姿势应当低，不可翘起屁股，也不要发出声响。翘起屁股极不雅观，客人正在注视，动作必须优美。在给客人一一奉茶的过程中，应由上座外后方四十五度奉上，并注意递茶时的基本动作，在用双手递上时可以轻声说：“打扰，请用茶”。不论是热饮或冷饮，都要当心，不可以打泼。当全部奉茶完毕，员后，将茶盘用一只手挟在身边，再安详地退出。

引导客人上下楼梯时、扶手一旁让客人定。女商务人员穿裙子时，上楼梯应当请客人先行，下楼梯时，可以定在前面，或前后都距离一、二级。工作场所，女士不宜穿超短裙。

等电梯时，不要站在正面，以免妨碍他人。进入后，应当往里面走，靠墙站;不要在电梯里打闹或高声谈笑;不要急于关门钮，要稍微等一下，确定没人进入，门会自动关闭。

商务人员，无论在什么场合(工作)，以下仪态是绝对禁忌的;指手画脚.拉拉扯扯，手舞足蹈，评头品足;将自己的身体斜歪靠在其他物体或人身上;站或坐着时.连续闪腿;当着别人的面伸懒腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙缝、喷烟圈;不加控制地张嘴狂笑或毫无意义的傻笑;点头哈腰耸肩诌笑，装腔作势，歪头斜眼等动作。

现在社会礼仪无处不在，除了在日常生活中的职场、商务礼仪之外，大部分人经常会忽略餐桌礼仪。其实用餐不单是满足基本生理需要——也是头等重要的社交经验。餐桌礼仪对你我都非常重要，它在中国人的生活秩序中占有一个非常重要的地位。而中西餐在礼仪方面的要求也有许多差别，了解了两者的不同防止失礼于人，让你举手投足优雅于餐桌之间，绝对是现在人士必须学习的。 　 首先，中餐很讲究座位的排序。如果是家宴首先是老人先入座，而且要坐首座，一般以正中为上座(即首座)，至于什么是首座和正中位置则视具体情况而定;如果待客当然是客人坐首座，而且最好左右要有陪客之人，方便招呼客人就餐。入座后不能先动筷子，要等长者和客人先起筷，你才能起筷，别看这点似乎很简单，其实不然。有些人也许是性格太急或是饿得饥肠辘辘，看到美食当前就将礼仪放到一边，自顾自得大吃起来，让人甚是尴尬。

很重要的还有一点进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，比如喝汤、吃面的时候，一定要谨慎些，不要发出“呼噜”值得学习的基本礼仪声，会让人生厌的。假如打了喷嚏、肠鸣、咳嗽等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原凉”之类的话以示歉意。这些都是中国人经常犯得错误，所以你务必要注意，别让人以为你很没有礼貌，这些细节会很影响你的人际关系。

说了这么多中餐礼仪，作为现代人知道西餐礼仪也是必不可少的大众课，在这里只能简单的介绍一下，作为基本了解的礼仪知识。

中国地大物博，各地的礼仪也不尽相同。如有些地方过年的鱼是不能吃的，主要是取“年年有余”的好意头，而因为平时很少机会吃鱼，过年做了之后只是摆一下台面，所以你要慎重起筷。有些地方女人和小孩是不能入主席的;再值得学习的基本礼仪有不准吃汤拌饭或胡乱挑菜等。

1、西餐的餐具在你就餐之前基本都被主人和侍应摆好了，你只要遵循由外向内用即可。尽量不要发出餐刀刮碟子的尴尬声音;

2、西方人在就餐的时候很少说话，他们的聊天时间基本是饭后甜点的时候才会开始，许多人会边吃甜品边聊天，也有些边喝酒边聊，而且音量都很低。总之你只要在就餐的时候尽量少说话，你自然会变得很有教养。

遵守社会公德

作为中国的公民，每个人都应该有职业和自身道德，一个没有道德的国家根本就没有什么文明可言，没有了文明哪来的发展，一个社会公民得有最起码的社会公德心。

商务人员更应该从自身做起，维护好整个社会的正常持续和生活准则，做到自觉遵守。比如爱护花草，扶贫助残，捐款，尊老爱幼，讲文明，讲礼貌。

如果一个没有崇高的道德精神和博大的心胸，连做人最起码的礼貌都不具备的人，更别谈什么尊重他人互相理解了，就连谈及商务人员的资格都没有。

谦虚和随和

乐于助人历来被中国鼓励和支持，并且广大的传承着。随和被表现为平易近人，热情大方，谦虚使人进步。

在世界，谦虚和恭敬都被视为一种高尚的美德，可爱可亲，这也是做企业和社交的成功秘笈，不要吹牛皮，不要狂妄自大，不可贬低别人，这样也显得自己很庸俗低级。

理解和宽容

理解是打开彼此心灵的钥匙，都说理解万岁，理解也是人与人沟通的桥梁，它拉近了人与人之间的距离。

宽容是一种心态，一种阔达，一种气度，做到宽容也是很难的事情，都说宰相肚里可以撑船，那是一种心胸，历来朝代只有一个丞相，这足矣说明宽容的重要性，并不是每个人都可以做丞相的，但是我们可以做到心胸开阔，宽容理解。

即使遇到教养差的顾客，也要坦诚相对，对其尊重恭敬，以德服人，这才是最高的职业道德。