高端产品销售技巧

在产品尤其是高端产品销售过程中,通过降价、打折就能赢得消费者认同的历史上非常少见。今天小编主要给大家分享高端产品销售技巧,希望对你们有帮助!

高端产品销售技巧

高端产品销售技巧

当大家听你说你是领导品牌、又说自己产品功能性有多好、技术又有多么先进,结果最后一看打了6-7折,消费者会怎么想?他们还会相信你所说的东西吗?还会相信你产品的品质与功能吗?会不会觉得你猫腻很多?再说原来以高价格购买你产品的消费者如果得知了他身边的朋友以很低的折扣购买你的产品,他们会做何感想?他们会不会有一种被欺骗的感觉?所以从消费者角度看看,你就知道盲目打折对高端品牌有多大的杀伤力了。再回头说如果你定位于高端,但是发现产品竟然还是在低端卖场也能买到,你能相信这是高端品牌吗?你能相信它的品质吗?

其实以我多年的经验告诉我,高端品牌诸如科宝橱柜、柏丽橱柜、科勒卫浴等几乎都很少打折,就算打折也会非常艺术(下面一讲我会讲怎么艺术打折不伤品牌)。其实对于高端消费者,他们并不怕你的产品贵,只怕买的不值。所以我们应该要坚信自己产品的价值,要有很强的心理承受能力,甚至要准备好顾客走掉,并且要做好与消费者沟通,尽量从细节层面加以讲述,只有这样才能卖好高端产品。

那么如何才能卖出中高档品牌产品的档次感呢?其实对于这类产品,卖的就是尊贵、独特,因此如果你只是告诉顾客说我们有独特的工艺,我们有专利技术,我们产品非常艺术感是不足以打动顾客的,因为从消费者角度看由于局限于相关专业知识,他们往往无法理解。所谓的专利、独特工艺对他来说没有感觉,他们也不关心这些东西,他们只关心到底对他们有什么利益点?

高端产品销售技巧

销售人员具备哪些素养和能力

销售员的第一种境界:卖产品。

1、态度。不管你是内向性格还是外向性格,都必须要有积极勤奋的态度,读万卷书不如行万里路,说白点就是要肯吃苦,这些吃苦的经历都是日后支持你发展的一笔宝贵财富。我记得刚开始跑业务的时候,听说某大学城的机构有可能会采购我们的产品,大家应该知道,大学城初期一般都是在比较偏远的郊区,路况,交通极不方便,我可能是唯一一个本类产品的业务员去他们大学去做推荐的,那是一个夏天,我晒的都要脱水了,除了肯吃苦还要做到坚持。在你的行业,在你的工作岗位上要坚持住,哪怕起步有点低都不要怕(当然,选对行业更重要,不过,就我的体会来说,刚毕业的人,很少有能力为自己的职业生涯做科学规划的),我刚毕业后的3年换了很多行业和岗位只到后来我一个非常尊敬的老领导对我说:我建议你从销售员开始干起。这影响了我后面十年的职业生涯,但做一个横向的毕业5年比较,我有的同学已经自己开公司了,也有很多专注于某一行业或某一公司的,已经走上管理岗位了,巴菲特的复利投资思想在这里闪光,一旦选择,长期持有才能滚雪球般的获利,经常转换,看上去跳的很美,其实都是烟屁股,转换成本极高,新不如旧。

2、销售技巧。这个阶段必须掌握属于你工作岗位的销售技巧,也就是销售常识,他可以让你少犯错误,却未必能让你成功,我的QQ空间中有很多原创或者转载的这类资料,在此不再赘述。

3、产品知识。这是我们做的存活基石,也是我们对于购买者的价值所在,销售员的产品知识正如美女的脸蛋那般重要,您即使有魔鬼般的身材,如果缺少天使般的脸孔,也会在美女榜单跌落,是不是呢?

特别是对于很多非成熟类行业来说,销售员如果产品知识不过硬,在没有行业宣传和公司推广的前提下,购买者怎敢在半吊子水平的人手上买东西,信任是中国社会的大难题,你不能成为产品专家,购买者如何能产生对你的新任?

销售员高端产品介绍的思路

卖这么高端的品牌产品产品,就如同卖奢侈的艺术品,关键要突出以下几个词:尊贵、独一无二、数量少、手工制作、生活品味、细节、亲身体验等,推荐的时候尽量顺着这几条思路去组织说辞,那么按照我的经验消费者肯定会有感觉。

1、尊贵。你应该问他:“家里平时客人多吗?”如果回答多,那么你应该告诉他:“这款就是为你这样的尊贵人物准备的,让你倍有面子。”同时为了体现这种尊贵感,你应该告诉他哪些政界、商界、艺术界等名人购买过,并且能够指名道姓,此外如果你能说出周边他的邻居等名字会让人感到更加亲切、可信。

2、独一无二。告诉他们一些这个产品独一无二的工艺、技术、特点等。但是千万不要用类似“我们的专利”等苍白的话语告诉他们,这样客户完全没有感觉,因为大家都是这么说的,你应该告诉他们“我们的工艺是采用法拉利生产线制作的”、“我们的烤漆是采用日本雅马哈钢琴烤漆的工艺,是其第×代传人亲自进行指导制作”等类似这种比喻性的、通俗性语言进行介绍,顾客才能听得懂。

3、数量少。数量少意味着尊贵,好的奢侈产品都是这样的。有时在不偏离事实的前提下,你告诉他们“我们目前店内已经只有××平米了”、“要提前预订,×个月后才能到货”等语言,反而会显示产品的尊贵。

4、手工制作。这个也是奢侈艺术品所以尊贵的关键,比如你可以寻找一些类似手工制作的卖点,比如曾经有一个著名品牌橱柜的烤漆会告诉你:“虽然人家也是8重烤漆,但是我们每一重都是自然风干后抛光的,不是机器风干的,所以时间比人家长,但是好处是……”反而赢得了客户的喜爱。

5、生活品味。强调其艺术感,强调生活情调营造,比如来自某某设计师、某某艺术风格等灵感,会更加增添其价值,尤其是以感性的语言进行描述更加让人喜爱,因为生活本身就是感性的。

6、细节。好品牌就是看细节。如果你能从这个产品中找出5-10个以上独特细节,那么销售就会变得容易的多。细节是品质的关键所在。好的产品如同艺术品,一定是精雕细琢出来,一定对每一个细节进行艺术化的处理,这是非常关键的。哪怕一个花纹、工艺等都有其不为一般人察觉的细节处理呢,需要你细心体会。

7、引导其亲身体验。我们常常陷入误区,就是我们往往陶醉于自己精彩的解说中去,但是顾客却往往没有感觉。比如你说:“手感特别好!”但是问题是客户没体验怎么知道手感一定好呢?所以你要调动客户,让客户自己去摸、去拉、去闻、去听、去敲产品,让他们亲身体验产品使用的良好感觉,他们会印象深刻。

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