不管是在生活中还是在工作中，我们都会遇到形形色色的人。面对不同的人沟通方式也是不一样的。下面就来谈谈如何跟不同品性的人沟通。
如何跟不同品性的人沟通
对内方外圆的人要有礼有节。当直来直去会伤害别人自尊心的情况下，当有棱有角会使自己陷入难堪境地的情况下，当方方正正不能达到满意效果的情况下，有些人会采用圆滑变通的策略。明明是正确的，应该义无反顾地坚持，但因为坚持的阻力太大，就违心地装聋作哑了;明明是错误的，应该理直气壮地驳斥，但为了一己私利，就压抑着默不作声了。这些人宁可雌伏苟且，亦不雄扬招妒;凡事权衡利害，决不感情用事。这些人，就是内方外圆的人。他们洁身自好，处世练达，唯唯诺诺，谨小慎微，既有原则性，又有灵活性。因为聪明强干，而又锋芒不露，喜怒不形于色，所以四平八稳，八面玲珑，在复杂的人际、利益关系中，亦往往游刃有余。在大厦将倾之际，内方外圆的人会和内方外方的人共同构成支撑濒危建筑的梁柱。洞明世事的诸葛亮、谦虚自律的曾国藩，是这类人物的典型代表。
同这种形态的人物交往，一要有礼有理。内方外圆的人虽然表面随和，但内心却是厌恶粗鲁，仇视邪恶，无礼无理的人是不能和这类人结为至交的。如果想缩短同这类人的心理距离，就必须表现出你的积极、健康、向上的交往心态。耻于见人、低三下四的言行举止，尽量在这些人面前少出现，如此，才能得到这类人物的认同。二要有节有度。内方外圆的人，即使对他人相当反感，也不会把不满情绪表现在脸上，他表面上对你很友好，但他的内心究竟如何却使你捉摸不透。因此，同他们交往，要讲究分寸，把握适度，不要因为他的脸上挂着微笑，就得寸进尺，忘乎所以。
与不同人的沟通技巧
对内方外方的人要诚实委婉。日常交往中， 有些人直来直去，有棱有角，从而不太讨人喜欢。他们往往性太直，情太真，血太热，气太傲。他们往往处世认真，不留余地;做事投入，过于突出;活力四射，难免张扬;才华过人，忘记平衡。他们坚持是我的错，我就承认，决不东推西挡;是你的错，就是你的错，想赖也赖不掉。这种形态的人，便是内方外方的人。表里如一、秉公立世，是对这些人的美丽评价。“不为五斗米折腰”，是这类人创下的可歌典故。忠心耿耿的屈原、刚直无私的包拯，是这类人物的典型代表。如果社会上缺乏这种人，那是不堪设想的，因为他们是空气的去污剂，丑行的绊脚石。
同这种形态的人物交往，一要诚实。内方外方的人不会口蜜腹剑，不会阳奉阴违，是个值得信赖、值得尊重的人物，所以要待之以诚，关心爱护。如果对他们虚伪猜忌，往往会使他们产生强烈反感情绪，并且他们还会把这种不满表现在脸上，使你们之间的心理距离扩大。二要委婉。内方外方的人做事不灵活，言辞不变通，往往会使一些人陷入难堪境地，所以和他们交往，要注意婉转。当看到内方外方的人口无遮拦时，尖锐抨击时，要采用一个合适的方式转移主题，或者幽上一默，赞扬一句，巧妙地加以引导。内方外方的人是心地纯正、刚直无私的人，不应该因为他们曾经“刺伤”过你，就对他们计较，就对他们发火。
如何跟不同品性的客户沟通
1、面对好争辩型客户
这类客户最大的特点就是喜欢跟你“对着干”，总是与你唱反调，以此来凸显自己的能力。他们喜欢搬出理论，给你讲解大道理，有时明知道自己不在理还要跟你争得面红耳赤，就算实在辩不过去他们嘴上也不肯轻易服输。
当我们遇上这类客户时应该先承认对方的一切说法，千万不要与其发生顶撞，你的态度应该尽可能的诚恳一点，让对方觉得你已经听近了他的观点，让他觉得在你面前有优越感，接触到这类客户我们应少说多听，把话说到点子上，这样就可以刺激对方的需求性。
2、面对虚荣心很强的客户
虚荣心强的人都死要面子，为满足他们的虚荣心常常撒谎或者去欺骗别人，不过这类人的想法很单一，心里基本放不下什么东西。
面对这类客户我们应该多讲解产品非常适合他这种高层次的人使用，多给他成就感和肯定他，这样的人一般都喜欢别人的奉承，我们应顺着他的心理多给他一份人认同，他就会把你当做自己的朋友，这样也更容易去接受你的产品。
3、遇上爱贪小便宜的客户
那种爱贪小便宜的人不管他们在人前装的有多大方，其实他内心还是希望你能将产品便宜卖给他。他们常常会让你感觉到他们并不把产品放在心上，而且如果让他得到更多的便宜，可如果你能满足他贪小便宜的心理，他们的态度就会立马发生改变。
