意外险销售有哪些技巧

销售是一个说服客户接纳自己观点的过程。销售是一种顾问式销售,只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。今天小编主要给大家分享意外险销售有哪些技巧,希望对你们有帮助!

意外险销售有哪些技巧

意外险销售有哪些技巧

1、细分目标客户

意外险适合面极宽,所有人都有这方面的需求。但部分业务员面对客户时所说的购买理由过于简单,千篇一律,没有抓住客户独特需求,用谁都适合的推销理由也就是谁都不合适了。所以,做意外险要仔细分析目标客户特点。

如面对集体单位,就要从雇主责任险,工伤意外的角度说服客户;

面对家长,要从家庭责任角度为客户考虑;还可以“小保费大孝心的购买理由”为子女身份的客户设计

当为儿童或老人设计意外险时,可以从“相同的保费不一样的风险”的角度作为切入点。因为儿童或老人同样属于自我保护能力相对较弱的群体,风险更多。

2、资料准备

平时注意收集海难、空难、火灾等轰动性的灾害事件的报道。从年鉴中撷取交通事故、意外事故的统计数据。还可以从你身边收集资料,比如一次我去一个大厦拜访客户时,向大厦附近工作的交警询问这个路段的交通意外事故的情况。

当我把收集的这个数据告诉客户时,引起了客户极大的震撼,最终促成了这次意外险的签单。大家可动用各种途径收集资料,分门别类整理,面临不同风险的客户群,展示最能震撼并引起客户共鸣的资料。

3、拜访前准备

因为意外险拜访面较宽,为提高工作效率,首先路线上的安排尽可能合理,保单等相关资料一定携带充足,在为客户提供服务时尽量减少专程的往返,几件事可交叉同时办理。

意外险销售有哪些技巧

意外险销售技巧

1、自己先给自己投保

我为什么把这个放在第一位,因为它真的很重要。通常,别人向你推销一件商品,你的第一反应是:“既然这么好,那你自己买了吗?”同样,客户很可能也会问你这个问题。到时候你就可以理直气壮地跟客户说:“这款保险真的非常好,我自己也买了,不信您看,这是我的保险单。”我想,你自己都买了,这是最有说服力的,要不然就是保险不好,否则你自己干嘛不买呢?

2、先从亲戚朋友开始

很多新人不愿意向熟人推销保险,觉得不好意思,这是个很大的误区。很多做得非常成功的保险代理人其实都是从自己身边的亲戚朋友开始的,可以说这是一条成功的经验,值得大家借鉴。

那么,为什么要从亲戚朋友开始呢?反过来说,如果你觉得保险不好,你会推荐给自己的亲戚朋友吗?当然不会!所以,当你向陌生人推销的时候,你就可以更加理直气壮,因为你都把保险推荐给自己的朋友了,他相信你不会骗自己的朋友,保险应该是个好东西。

你自己好好想一想,熟人和陌生人,哪个的成功概率更高?

3、对保险条款了如指掌

很多保险新人,甚至是老人,对保险条款并不是很熟悉就匆匆走上市场,往往摔得遍体鳞伤。为什么?保险产品本身就复杂,如果你连条款都记不住,又怎么能把产品讲清楚呢?换位思考一下,如果别人来向你推销,连条款都讲不清楚,你放心把钱交给他吗?俗话说:“磨刀不误砍材工。”咱们还是先把保险条款弄清楚吧!

4、掌握沟通的艺术

有句老话说得好:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼上。”这说明说话的技巧真的很重要。

有些人掌握了说话的艺术,几句话把陌生人聊成了熟人,有些人不研究说话的艺术,把熟人都能说成陌生人;有些人掌握了说话的艺术,三两句话就把保险的好处讲得一清二楚,有些人不会说话,把客户讲的一头雾水,最后客户听得烦了,被人家给扫地出门,单子也黄了。

销售嘛,本来就是靠嘴吃饭,大家一定要在实战中总结经验,掌握沟通的艺术。

5、选对营销对象,找准突破口

如何选择营销对象?当然是找那些经济条件好的人了。为什么?很简单,如果一个人很穷,穷得连解决温饱都有问题,你跟他说再多的生老病死,他听得下去吗?

所以说,选择营销对象很重要。保险营销就是要找有公务员、老板。当然了,有些人有钱也不买保险,他觉得我既然这么有钱了不需要保险,这种人明显是观念没有到位,那我们就帮他培养保险观念,只要观念转变了,自然就会买的。在这一点上,我们要向日本的同行学习,8年前去动员,8年后才投保。

意外险销售促成技巧

1、假定准客户已经同意购买:当准客户一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意的时候,可采取“二选一”的技巧。

譬如,营销员可对准客户说:“请问您先保意外险还是健康险?”或是说:“请问保险计划书是星期二还是星期三送到您府上?”,这种“二选一”的问话技巧,只要准客户选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

2、帮助准客户挑选:许多准客户即使有意购买,也不喜欢迅速牵下保单,他总要挑东挑西,在各种险种上不停打转。这时,聪明的营销员就要改变策略,暂时不谈签单的问题,转而热情地介绍各险种的特色,帮助对方挑选。一旦问题解决,你的保单也就落实了。

3、先买一份试试:准客户想要买你的保险,可又对保险没有信心时,可建议对方先买一份试试,只要你对保险有信心,虽然刚开始保单数量有限,然而对方买后如果满意,就可能追加保单。这一“试试看”的技巧也可帮准客户下决心购买。

4、反问式的回答:所谓反问式的回答,就是当准客户问到某个险种,不巧你们公司没有,就得运用反问来促成签单。

举例来说,准客户问:“你们有定期寿保险吗?”这时,营销员不可回答没有,而是应该反问:“抱歉!我们公司不做这个险种,但我们有品种丰富的健康保险、养老保险、儿童教育保险,这几个保险中,您比较喜欢哪一种呢?”

5、快刀斩乱麻:有些准客户天生优柔寡断,他虽然对你的保险有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。在尝试了上述几种技巧后,都不能打动对方时,你就得快刀斩乱麻,直接要求准客户签单。譬如,取出笔放在他上手,然后直截了当地对他说:“如果您想将来生活有保障的话,那就快签字吧。”

6、拜师学艺,态度谦虚:在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这份保单签不成时,不妨试试这个方法。

譬如说,“先生,虽然我知道我们的险种绝对适合您,可我的能力太差,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语,可能会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,为了给你打气,有时会有意外的收获。

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