销售员要怎么介绍产品

为了避免给客户留下隐患，介绍产品时一定要实事求是。对于任何一个产品，销售员都应站在客户的立场上，以客户的利益作为基础，为他分析产品的好与坏，做出充分的比较，让客户心服口服地接受你的产品。

1.解说要实事求是

销售员都喜欢把自己产品的优势夸得天花乱坠，可是事实上这样做并没有什么效果。为客户介绍产品时，如果你夸大了产品的特点和功能，客户在使用时，没有收到这样的效果，就会很生气，甚至以后也不会购买你的产品了。逞一时的业绩之快，而损失了重要的客户资源，这样“做一单丢一个客户”的买卖可划不来。所以为了避免给客户留下隐患，介绍产品时一定要实事求是。

对于任何一个产品，销售员都应站在客户的立场上，以客户的利益作为基础，为他分析产品的好与坏，做出充分的比较，让客户心服口服地接受你的产品。

2.对客户要谦卑恭敬

有些推销员在与客户交流时，说话不经大脑，脱口而出，不但伤害了别人，还贬低了自己形象。例如，当你第一次见到客户时便随口说：“你说的价格太低了，真是不识货”“不懂欣赏，真是浪费感情”等。这些言语里透露着批评、埋怨和讽刺，让客户听了之后心里很不舒服。“好言一句三冬暖，恶语一句三伏寒。”每个人都想得到别人的认可，都喜欢听认同的话语，客户也是一样。收起自己的“三伏寒”的语言，让客户感受“三冬暖”吧。

3.以平等的口气与客户谈话

在为客户介绍产品的过程中，也许销售员总是想知道，客户是否听懂了你的意思。在不确定的情况下，不要用居高临下的口吻质问“您明白吗”“您懂我说的意思吗”“您能体会到我的感受吗”。这些问话会刺痛客户的自尊心，让客户感到自己的理解能力受到质疑，最终拒绝购买你的产品。

1. 产品功能。重点阐述购买此产品，能够解决客户什么问题。

举例：购买业务厅网会员，可以查看近千名销售求职者简历和电话，可以第一时间与求职者沟通，在短时间内找到合适销售人才。

2. 产品独特卖点。重点阐述产品本身属性及优点，以及竞品没有的独特卖点。

举例：业务厅网提供销售类人才招聘和求职服务(产品是招聘和求职服务)，招聘企业永久免费发布销售类职位，求职者永久免费发布求职信息(独特卖点是专业销售人才网站，而且对企业和求职者发布信息都是免费)。

3. 注意措辞。

(1)少用带“最”字的限制词。不少的推销员很喜欢讲自己的产品有多好、多结实等等，以表明产品的优点。其实，这样讲，往往反而引起顾客对产品的怀疑。即使产品确实是市场上质量很好的，但仅靠女推销员的几句讲解来证明，是很难令人信服的。

(2)少用诸如“漂亮”、“可爱”、“很好”等无意义的形容词。例如，推销员讲产品可爱，说明不了什么问题，无法向顾客传递产品固有特点的信息。过多地在产品介绍中使用无意义的形容词，会使顾客对推销员产生故弄玄虚的联想，影响产品介绍的效果。

(3)少用“便宜”这类词。俗话说，一分钱一分货。产品的价格和质量是密切相联。质价相当，是经济生活中的规律。如果推销员在产品介绍中，一味突出产品的便宜，容易使顾客产生产品质量差的联想。为了保证产品介绍的效果，女推销员应尽量少用或不用“便宜”这类提法。如果产品确实价廉物美，而推销员又必须强调产品的价格特点，那么，她可以用委婉的方式向顾客通报价格信息。比如，说产品“不贵”或“物超所值”就比较适当。

简单总结：销售人员在介绍产品时，第一讲购买该产品能够解决客户什么具体问题，第二重点讲清楚我们产品独特卖点，是竞品不具备的核心竞争力。第三注意措辞，少用模糊性及“便宜”词语。

1.选择性销售

在大街上我们常常会发现很多的销售人员销售自己的产品，但是在走过去的时候却发现别人并不会主动推销自己的产品，而是选择性销售!因为在众多人群当中并非是所有人都是需要自己所销售的产品，而自己在推销自己产品的时候虽然看似热情，但是在别人看来却是在推广垃圾信息，所以很多精明的销售员并非是广泛推广自己的产品，而是有选择性去推广，尽量筛选出准确的用户人群，这样自己的效率才会提升!

2.饥饿营销

很多人总感觉货物存在多就有一定的销售实力，其实不然，货物多并不代表买家会认可自己的产品，反而会因为多导致买家犹豫不决!因为在很多时候，买家往往存在以后再买的心理，而以后即刻需要的时候却会在众多选择中进一步筛选!这时饥饿营销的策略就十分有用了，适时表现货物的急需，这样才能快速打消客户的疑虑!例如商场当中往往喊着近日促销，过了明天就没有的口号，其实明天还是有的!

3.对比营销

在很多时候好东西是需要对比的，如果没有相应的对比，买家很难决断出自己要买商品的价值，而这时对比营销就极其重要了!例如，很多卖家往往会宣传自己的优点，而自动忽略掉自己的缺点，再用优点去对比自己竞争对手的缺点，这样自己产品的优势就凸显出来了!因此，在一定程度上对比营销还是十分有效的!