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做股票销售的开场白-沟通技巧-回访话术

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做股票销售的开场白

股票销售在跟客户电话时,开场白可以这么说:喂,你好!是XX先生/女士吗?方便接电话吗现在?我这边是xx(公司)的!我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务,之前在股票机构里面做过,所以有你的联系电话,今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗?

做股票销售的开场白

1.销售员:喂,你好!是XX先生/女士吗?方便接电话吗现在?我这边是xx(公司)的!我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务,之前在股票机构里面做过,所以有你的联系电话,今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗?

1、近期股市高位震荡,你手中的股票仓位怎么样?

2、股票你做多久了?

3、平时有时间看盘/打理你手中的股票吗?

4、一般都是做中长线为主的,还是短线来回做差价呢?

5、能不能把你手中的股票报给我,我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗?

2.销售员:王先生吗?我是XX私募的小张啊!你股票最近有操作吗?

开场白之后,判断出客户有无兴趣继续沟通,客户大致会有以下三种反应:

1、直接拒绝、挂断电话;

2、礼貌应对、含糊其辞表示拒绝;

3、感兴趣、乐意沟通。

对于前两种客户,交由公司集中管理,并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户,需将其作为工作重点。

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股票销售电话沟通技巧

1、如何安排通话时间的长短

做电话营销跟客户沟通的话尽量沟通时间不要太长,如果你时间太长的话会让客户觉得你稍微罗嗦了一些,所以你在打电话之前要有一个思考提纲的。千万不要偏离你的目的,很多的电话营销人员非常好,非常能说,但是说的过程当中偏离了目标。也许跟顾客沟通了很长的时间,但是并不能有个很好的效果,所以打电话的主题和你打电话所要达到的目标这个是非常重要的,根据你的目标来设定你的话术。

2、第一次打电话的时候不要太“漂”

第一次打电话更多的是帮助对方解决问题或者是回答对方的东两,去谈一些比较轻松随意性的话题一般情况下是第二次、第三次做交流的,要建立一个信赖感的基础,然后你可以多说一些话,开始的时候你说很多,用你的工作或者是用你个人不相关的一些东西也会影响到你的形象。第一次打电话的时候不要太“漂”,这个“漂”,就是说不要浮。第一次谈尽量还是对他微笑、热情,尽量稳重。人熟了才能谈一些比较轻松随意性的话题。

3、电话收尾技巧

1、感谢客户抽出时间接听电话,此时一定要注意客户是否留下你的电话、姓名,可以请客户记录兵重复电话号码(重复电话号码主要是看客户有没有在记,可以判断出他对你是否重视),要让客户知道你是谁,让客户真真切切的记住你,记住你的公司名称。

比如:“李先生,您身边有笔吗?我们的电话是xxx,您记下了吗?要不要我再念一遍呢!我姓X,叫XX,以后投资上有什么我可以为您效劳的,来一个电话,我会尽力的。如果没什么问题的话,我就不多打扰您了,李先生再见!”

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股票销售电话回访话术

(1)收盘后

收盘后已有5个点以上的收益,这支股票的获利空间到底有多大,我也不太清楚,如果你今天能把手办了,那么我就把你的资料交到操盘部,这支股票就由操盘手带你操作,这样的话你的获利空间会更大。

(2)收盘后跌了

今天下跌是主力刻意打压的,主力在打压一些外围浮筹,而且主力还在不断的逐步建仓中,我们不可能进行直线拉升的,因为我们要吸收新的筹码,如果明天继续下跌,那你大胆的加仓,等我这里的通知,肯定获利出局,获利出局以后交费合作应该没有问题的吧!

(3)不涨不跌

因为我们主力还在不断的建仓,只是建仓的时间段不一样,放心持有,这边到点出局,我们会通知你的,到时候这支股票获利出局以后交费合作应该没有问题吧!

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