时间管理不仅仅是管理方面的任务，它还包括说话的语气、语速、提问、倾听、结束和行为观。为什么?因为当你使用有效的电话技巧时，你会在电话中获得更多的交流时间，缩短销售周期的跨度。比如：1. 使用命令式的语气会引起对方的注意;2. 语速要快，以制造紧张气氛等。
1. 使用命令式的语气会引起对方的注意。无力或怀疑的语气不会引起对方的注意或吸引对方。
不该做的事："你现在有时间吗?" "你介意我问你一些问题吗?"
应该做的事情："对我们来说，今天是个谈话的好时机。"
2. 语速要快，以制造紧张气氛。事实上，不同国家的人说话的速度是不同的。你应该适当地调整说话的速度，但要记住，你说得越快，你的机会就越多。
不该做的事 ："你好，你好，我是XX，哦--，你现在有时间吗，哦--，我想和你在电话里谈谈我们的产品?"
要做的事情："今天很高兴和你通电话"。
3. 说话要简明扼要，检查是否理解。这里的关键是提出问题，试图完成交易，而不是假设对方对你的话不言而喻。如果你能做到简洁明了，将提高对方理解你的能力，并被认真对待。
不要做的事情：“我想确定一下我向你解释的7.5升级的新功能。”
要做的事情："你目前如何评价这个解决方案?"
4. 在提供解决方案之前，问一些有质量水平的问题。制定一个未来的愿景。在你发现并深入了解对方的需求之前，不要表达你的推销内容。
不该做的事："我知道你们正在研究客户管理工具，这将影响你们的销售团队自动化，我们的统一通信工具将改善你们公司的即时通信。"
应该做的事情："你对我们的产品熟悉吗?"
5. 要求客户给一点时间。要求客户给出一个小时的时间过去了。要求客户为你提供更少的时间，你会得到更多。
不该做的事："下周你能抽出一个小时让我们讨论一下贵公司的需求，了解一下贵公司的环境吗?"
该做的事："你下周留出15分钟的时间，如何?"
