礼仪之所以受到社会各界的提倡和普遍重视，主要是因为它具有多种重要功能，对个人和社会都有帮助。比如：1. 有助于提高人们的自身修养;2. 帮助人们美化自己，美化生活;3.有利于促进社会交往，改善人际关系。
1. 有助于提高人们的自身修养
在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人的文明程度的标准。它不仅反映了一个人的社交能力和应变能力，也反映了一个人的气质、阅历和见识、道德情操和精神面貌。因此，从这个意义上说，可以说礼仪就是教养，而有道德才能高尚，有教养才能文明。也就是说，通过一个人对礼仪的运用程度，可以检测出他的教育水平，文明程度和道德水准。
因此，学礼仪、用礼仪，有助于提高个人修养，有助于 "塑造具有高尚精神的人"，真正提高个人文明程度。
2. 帮助人们美化自己，美化生活
个人形象，是一个人的外貌、表情、举止、衣着、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述方面都有自己详细的规范，所以学习礼仪、运用礼仪，无疑会帮助人们更好、更规范地设计个人形象，维护个人形象，更好、更充分地展示个人良好的教养和优雅的举止，这种礼仪美化自身的功能，是任何人都难以否认的。
当个人注重美化自己的时候，大家都以礼待人，人际关系就会更加和谐，生活就会变得更加温馨，那么，对自己的美化就会发展成对生活的美化。这也是礼仪的运用所起到的作用。
3.有利于促进社会交往，改善人际关系
古人认为，“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这句话其实是在说社会交往的重要性。一个人只要和别人打交道，就不可能不讲究礼仪。礼仪的运用，除了使个人在社会活动中充满自信，有备无患，处变不惊外，还能帮助人们规范彼此的社会活动，更好地表达对交往对象的尊重、敬佩、友好和善意，增进彼此的了解和信任。
如果所有人都这样做，从长远来看，将促进社会交往的进一步发展，帮助人们更好地取得社会成功，进而创造和谐、完美的人际关系，取得事业的成功。
