拒绝言语的行为既是一种 涉及"面子"的行为,也是一种生活艺术。学习拒绝的艺术,对一个人的生活和工作有着极其重要的影响。但拒绝别人又不能太直接,所以我们可以采用这几个方法:1.避实就虚拒绝法;2.另做选择拒绝法;3.赞美拒绝法。
1.避实就虚拒绝法
对一些违背原则,或可能损害公众利益,或难以满足的要求,采用似是而非、避实就虚的拒绝方法。例如,在1966年的中外记者招待会上,有记者问:"请陈外长介绍一下中国发展核武器的情况"。陈毅回答说:"中国已经爆炸了两颗原子弹,我知道,你们也知道。第三颗原子弹也可能要爆炸,什么时候爆炸,你们等着看公报就好了。" 陈毅的精彩话语赢得了全场的掌声。对方的问题涉及国家机密,陈毅外长便避实就虚,说了一些似是而非的话,巧妙地封住了对方的嘴。有时还可以用 "缓兵之计 "来拒绝,如 "要不你让我再考虑一下?" "这个问题我得向领导汇报,请领导指示去做。" "我得和某某讨论这个问题,才能回答你。"
2.另做选择拒绝法
在不能满足对方要求的情况下,可以与对方商量另一种选择,从侧面拒绝对方的要求。例如,如果朋友邀请你去赴约,而你不想去,你可以说:"我今天不舒服,要不我们改天去我家听音乐吧。" 或者"对不起,我刚刚收到一个会议通知,所以我不能参加。以后再找机会吧,好吗?"
3.赞美拒绝法
即先赞美后婉拒,或明显拒绝、听起来舒服的方法。如果你的朋友想让你加入一个科研小组,而你没有这个兴趣和愿望,你可以说。"我很欣赏你的合作和研究精神,今天能被邀请参加,我感到很荣幸,这是对我的信任。可惜我太忙了,根本没有时间,以后再谈吧。我会主动联系你的。" 另一个例子是,如果你的老板要求你承担一项你认为自己做不了的工作,你可以这样说:"这项工作真的很重要,你让我做这项工作是对我的信任,我很高兴。但我认为我做不到,而且我肯定做不到让所有人满意。如果有其他更合适的人选,你能重新考虑吗?恐怕我很难胜任这项工作。"